В Волгограде 11-летнюю Машу, возвращавшуюся с бассейна, кондуктор высадила на мороз, потому что не смогла провести оплату. Мокрому ребенку пришлось идти пешком 3 километра по минусовой температуре. Об этом сегодня, 1 февраля, "Блокнот Волгограду" рассказала мать девочки - Анна Добровольская.
Вопиющая ситуация произошла накануне, 31 января. Кондуктор, по словам мамы, проявил жестокость в автобусе №2.
- Мой ребёнок ехал с бассейна с остановки "Лавровая", а оплата по дебетовой карте не прошла, - сообщает волгоградка. - И кондуктор высадил её на остановке "107-я школа", а живём мы остановке "Энергоколледж". Ребёнок шел пешком, опоздал в школу, пока дошла - замёрзла. Я возмущена, что кондуктор не знает своих обязанностей и законов!
Анна уточнила, что на карте у ребенка деньги были. Просто работница не справилась с устройством.
- На карте были деньги на карте - 56 рублей, - Маша сказала - на проезд ей точно должно было хватить. Моя дочь во время оплаты сказала вежливо, что нужно нажать на зеленую кнопочку, чтобы оплата прошла, но сотрудница наклонилась и сказала ей: "Выходи!". Ребенок вышел.
По словам мамы, девочка растерялась, и не смогла записать на видео или даже сфотографировать автобус, чтобы узнать его номер. Но теперь - ее проинструктировали, как действовать в подобных ситуациях и отстаивать свои права.
"Блокнот Волгоград" обратился за комментарием по данной ситуации в пресс-службу мэрии и пока ждет ответа.
Напомним, в феврале 2022 года 13-летний Егор Ульченко шел по морозу пешком 7 километров из-за того, что его высадил кондуктор троллейбуса №15а.
Подобное в Волгограде происходит регулярно. В декабре кондуктор «Метроэлетротранса» наплевала на закон и выставила из трамвая 14-летнего Кирилла Колочарова. Ранее из трамвая №10 высадили 14-летнюю Валерию Ерину - ребенка-инвалида с синдромом Крузона. У девочки не проходила оплата картой через валидатор.
Светлана Самойлова