В один день раздался звонок из банка: «Алло, это Екатерина Олеговна? Хотели бы поговорить по поводу вашего долга…» Стоп, какого долга? Я точно помнила, что не брала кредит в банке. Этой историей поделилась со мной подруга. Я решила выяснить, как избежать таких ситуаций, и что делать в случае, если на ваш паспорт оформили кредит.
«Вы должны банку 100 тысяч рублей»
Вообще я думала, что такие истории бывают только в кино, пока не услышала ее от своей подруги Кати. Я знаю, что Катя тщательно следит за своей кредитной историей — не берет кредиты и займы без особой необходимости, не пользуется кредитными картами, не дает взаймы друзьям даже под расписку. У нее есть только ипотека. Поэтому история меня поразила. Далее между сотрудником банка и моей подругой состоялся вот такой диалог:
- Я не брала деньги в банке, у меня нет открытых кредитов у вас!
- Как нет, вы взяли кредит у нас несколько месяцев назад на 100 тысяч рублей и не платите… У вас просрочки уже пошли.
- Но это невозможно!
- Мы просим вас погасить вашу задолженность, по договору уже начислены проценты…
Подруга поругалась с сотрудником банка, а тот продолжал настаивать на своем. Катя всегда ответственно подходила к своим финансам. Она могла не помнить, как брала кредит?
Ниже расскажем, что делать, если на вас оформили кредит. Дочитайте эту статью до конца и вы узнаете, чем закончилась история с Катей и ее долгом.
На меня взяли кредит. Что делать?
Вам стали поступать звонки из банка о долге, а может, вы просто проверили кредитную историю и увидели там кредит, который не брали? Что нужно делать:
- Обратитесь в банк, где якобы есть ваш кредит. Необходимо запросить всю информацию — когда он появился, на какую сумму и так далее. Нужно предоставить в банк заявление о том, что кредит брали не вы, и он был оформлен лишь с использованием ваших паспортных данных
- Напишите в полиции заявление о незаконном использовании личных данных в мошеннических целях. Приложите копии материалов, которые предоставил банк
- Сохраняйте спокойствие. Если дело дошло до суда, в зависимости от стадии разбирательства необходимо подготовить возражение на иск или ходатайство о приостановлении процесса до того момента, пока полиция не завершит расследование
- Вы имеете право подать ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы в отношении подписи в кредитном договоре, если выступаете потерпевшим по уголовному делу или ответчиком в судебном процессе. Подделать личную подпись не так просто, как кажется на первый взгляд, и если за вас расписались, экспертиза это докажет
Обычно указанных выше мер хватает для того, чтобы выйти из сложной ситуации. Оставлять вопрос без решения крайне нежелательно, ведь если кредит есть, он никуда не исчезнет и будет влиять на кредитную историю.
Как закончилась история с Катиным кредитом
Сначала моя подруга не хотела разбираться с банком. Катя ведь не виновата, так что с нее взятки гладки. Но поскольку звонки из банка не прекращались, ей пришлось провести небольшое расследование.
Катя вспомнила, что несколько месяцев назад потеряла свой паспорт. Новый оформила не сразу — было не до этого, тогда тяжело заболел сын. Как впоследствии выяснилось, кредит действительно взяли на старые паспортные данные, он был выдан онлайн и якобы перечислен на Катину карту.
Моя подруга решила сама проверить свою кредитную историю и оформила на Госуслугах запрос на предоставление информации о бюро кредитных историй. Прислали перечень БКИ в трех экземплярах. Оказалось, что в одном из бюро два раза были запросы на получение кредитной истории. Катя этого не делала! В другом БКИ Катя нашла информацию о злополучном кредите — действительно, 100 тысяч рублей с просрочками уже три месяца и штрафами. Кредит был взят 11 октября.
Катя еще раз позвонила в банк и уже в который раз сказала, что кредит не брала. Тогда менеджер пригласил ее написать заявление, что Катя и сделала. С заявлением она также пришла в полицию. Хорошо, что новый паспорт уже был у нее на руках.
Спустя время, после долгих мытарств с подачи банка информацию о якобы взятом кредите удалили, и кредитная история была исправлена. Катя ничего не была должна банку, но на решение вопроса потребовался почти месяц. К тому же теперь Катя поняла, как просто взять кредит, и стала переживать, а вдруг мошенники сделают это снова?
А у вас или ваших знакомых возникала подобная ситуация? Что думаете о таком мошенничестве?