Когда россиянин находится в другой стране и расплачивается за покупки карта российского банка, банк из соображений безопасности может заблокировать его карту. Чтобы избежать таких ситуаций или иметь возможность разблокировать карту удалённо, не посещая офис, необходимо заранее предпринять определённые меры.
Что нужно сделать перед отъездом за границу
Собираюсь в поездку, необходимо:
- Сделать доверенность (банковскую или нотариальную) на другое лицо, которое будет находиться в ближайшее время в РФ. Сделать это можно в России, либо по прибытию в другое государство через российское консульство.
- Открыть карту в банке, в котором клиенты обслуживаются дистанционно;
- Придумать кодовое слово.
Оформление доверенности
Банковскую доверенность можно оформить в самом банке, который обслуживает карту. Это услуга бесплатная. Документ выдаётся сразу при обращении.
Банковская доверенность позволяет:
- Пополнить счёт денежными средствами;
- Закрыть счёт;
- Осуществлять переводы, платежи;
- Заказывать банковские карты и получать их;
- Заказывать выписку по счёту, получать различные справки.
С нотариальной доверенностью дополнительно можно:
- Обналичивать деньги, хранящиеся на счёте, и пополнять его без карты;
- Получать доступ к любой информации по счёту;
- Ставить подпись на заявлениях, включая смену контактных данных или обращение для перевыпуска карты.
Кодовое слово
Установка кодового слова позволяет банку впоследствии провести идентификацию клиента удалённо. Это может понадобиться, если клиент потерял карту и хочет её заблокировать или наоборот - разблокировать. Также кодовое слово предоставляет доступ к любой информации по счёту клиента.
Обычно оно придумывается при получении карты, ну его можно установить и позже, включая случаи, когда клиент забыл его. Для смены кодового слова необходимо лично посетить офис банка. Поэтому важно сделать это до отъезда за границу. У третьих лиц, даже обладающих нотариальной или банковской доверенностью, права сменить кодовое слово нет.
Закрытие карты через биометрию
Биометрия позволяет открыть счёт или вклад, оформить кредит. Предварительно такой вид обслуживания должен быть подключен в офисе банка, чтобы сотрудник мог принять биометрическую информацию. Для этого потребуется паспорт и наличие подтверждённого аккаунта на Госуслугах. Предполагается, что в будущем система позволит осуществлять удалённую идентификацию клиентов.