Найти тему
Отпуск без пакета

Устала ругаться с банком. Вернут ли деньги?

Оглавление

Прошло 3 недели с попытки снять кэш в черногорском банкомате. Мой банк не стал заморачиваться, устраивать дополнительные проверки, а просто продублировал ту же информацию, что он типа выдал деньги, а я, дура, их и не заметила 🤬

Начало душещипательной истории потери денег тут 👇

Чем больше проходит времени, тем более философски я начинаю относиться к ситуации. Форумы и чаты наоборот, только сгущают краски 👇

Скрин с форума о Черногории, http://www.forum-cg.ru
Скрин с форума о Черногории, http://www.forum-cg.ru

В офисе Хипотекарны меня уже узнают. Лёху тоже. Но информации об инкассации у них всё ещё нет. Я уже надеюсь, что банкомат выдал деньги, а я их не забрала. Пусть так. Верните мои 500 евро! Даже на комиссию в почти 80 💲 я уже готова... Признаю себя бестолочью, но зато с наличкой.

Хуже будет, если банкомат деньги выдал, но их кто-то украл. Мой уровень черногорского (больше даже сербского) настолько фиговый, что объясняться с полицией будет сложно. Хотя банк же принял заявление на английском? Гоню дурные мысли прочь!

Где деньги, Зин?
Где деньги, Зин?

Галя, у нас отмена!

Оказывается, в местных банкоматах можно отказаться не от проведения операции (выдача денег), а от конвертации (доллары в евро). Я ведь и нажала на "отменить конвертацию", варианта с операцией там не было! Эксперимента ради я попыталась снять 10 евро, но уже не стала нажимать на экране "отменить конвертацию", а нажала кнопку cancel (отмена) на панели, где вводят пин.

Теперь всегда отменяю операции или подтверждаю только с панели! Не с экрана 😐
Теперь всегда отменяю операции или подтверждаю только с панели! Не с экрана 😐

После такой отмены ничего у меня с карты не списалось. Значит отменилась операция! Cancel - всему голова 😁

Финита ля комедия

В банк я ходить устала, писать гневные письма своему тоже. Приняла ситуацию, подышала маткой, вошла в ресурс. Решила проверить баланс карты в приложении и тут бах... +534 доллара 😲 Откуда? Вернули деньги? Аванс? Подарок? Что это?

Потеряла 30 баксов на комиссиях, но уже пофиг...
Потеряла 30 баксов на комиссиях, но уже пофиг...

И через 15 минут звонок со знакомого уже номера Хипотекарны Банка. Сообщают, что деньги должны вернуться на карту. А я им говорю - уже. Хэппи энд!

У вас есть положительный опыт с банками? Чтобы по-человечески решали проблему, а не со скандалами 😇