Член Ассоциации юристов России Руслан Мирзеханов рассказал, что делать, если магазин отказывается продавать товар с неправильно оформленным ценником. Речь идёт о ситуациях, когда указанная стоимость дешевле реальной.
«Если в магазине на кассе возникло разногласие из-за цены товара, необходимо тут же вернуться к витрине, где он был размещён, сфотографировать ценник. Если продавец отказывается продать товар по стоимости, указанной на ценнике, можно здесь же потребовать встречи с руководителем торговой точки, а также написать письменную претензию», — заявил эксперт в беседе с «Невскими новостями».
По его словам, один экземпляр претензии нужно отдать в магазин, другой — оставить себе. На обоих должны быть указаны дата приёма претензии, подпись принявшего и печать организации.
Как добавил Мирзеханов, права покупателя в таких случаях защищены статьёй 22 закона о защите прав потребителей.
Ранее юрист, специалист по защите прав потребителей Яна Бондаренко в беседе с ФАН дала советы по оспариванию навязанного кредитного договора.