Боты — программы, которые выполняют вместо людей определенные задачи, делают это быстрее человека и, соответственно, в большем объеме. Иногда цель создателя такой программы заключается в помощи сайту. Поисковые роботы Яндекса и Google, например, анализируют взаимодействие пользователей с веб-ресурсом и указывают SEO-специалистам на параметры, которые можно улучшить, чтобы повысить юзабилити веб-площадки.
Однако если бот был запущен киберпреступником, можно ожидать негативных последствий: фишинга, падения доверия к ресурсу, взлома сайта и так далее. От атак спам-ботов страдает не только сайт, но и бизнес. Если вы провели анализ трафика и обнаружили подозрительную активность, осуществляемую явно «не живым человеком», нужно срочно настраивать защиту.
Разбираем в статье опасности, которые несут спам-боты, и методы защиты от них.
Что такое спам-боты и как они вредят сайту
Спам-боты — одна из разновидностей вредоносных программ, которые маскируются под пользователей, чтобы незаметно искать уязвимости сайта, собирать персональные данные настоящих юзеров, создавать высокую нагрузку на сервер и распространять ссылки на сторонние веб-ресурсы, содержащие вирусы, фишинговый контент и т. д. Чтобы владелец сайта не сразу заметил следы киберугрозы, некоторые спам-боты создают учетные записи и даже складывают товары в корзину, копируя поведение человека.
Программы-спамеры могут иметь разные задачи, поэтому результаты их работы отличаются, но всегда связаны с нанесением вреда сайту. Они приводят к возникновению следующих проблем:
- недостоверная информация в отчетах по анализу трафика;
- получение хакером контроля над сервером;
- снижение скорости загрузки веб-страниц из-за нагрузки на сервер, созданной ботами;
- падение поведенческих метрик и плохое ранжирование в поисковых системах;
- потеря доверия пользователей к веб-ресурсу из-за рекламы и ссылок с вирусами в комментариях;
- появление спам-рассылок, осуществляемых через фейковые аккаунты и приходящие обычным пользователям.
Страдает не только SEO сайта. Вместо качественной клиентской базы бизнес получает список, состоящий из «мертвых душ».
Как защитить формы на сайте от спама
Каналами для атак ботов-спамеров являются формы, предназначенные для регистрации новых пользователей, получения обратной связи, оформления подписки на email-рассылку и публикации комментариев. Спам-ботами выполняют заложенный в них скрипт, поэтому они могут заполнять тысячи анкет. Разберем основные методы, которые помогут защитить различные формы на сайте от спам-атак.
С помощью капчи
Боты копируют поведение пользователей. Чтобы остановить распространение спама и другую нежелательную активность на веб-ресурсе, необходимо создать защиту, которая смогла бы отличить человека от программы и последнюю заблокировать. Проверку пользователя системы на человечность осуществляют с помощью капчи. Она представляет собой мини-задание, появляющееся на веб-странице. Его решение не представляет труда для живого пользователя, но является проблематичным для бота. Captcha запускается, если система сомневается в том, с кем взаимодействует. Она возникает, когда посетитель заходит на сайт, вводит логин и пароль или пытается совершить какое-либо действие, например, купить товар.
Капчи бывают разных видов:
- ввод текста, цифр и символов, подвергнутых искажению, в специальное поле;
- выбор одинаковых изображений из всех предложенных картин;
- решение математических примеров;
- подстановка одного из элементов пазла в общую картину;
- расстановка элементов по порядку, указанному в задании;
- reCAPTCHA — установка галочки в чек-боксе.
Без помощи капчи
Captha является самым популярным и простым методом защиты от спам-ботов. Однако если вы не хотите заставлять обычных пользователей проходить проверку, можно выбрать другой способ защиты форм.
Вот несколько наиболее эффективных:
- подтверждение регистрации/подписки, с помощью перехода по ссылке из email-сообщения;
- размещение невидимых полей, которые могут заполнить только скрипты;
- модерация комментариев;
- установка максимально допустимого времени на заполнение форм;
- отправка подозрительных IP-адресов в черный список.
Заключение
Агрессивная спам-атака может сильно навредить веб-ресурсу. Капча является эффективным методом защиты от ботов. Однако если она будет появляться при каждом действии пользователей, они могут отказаться от использования веб-площадки навсегда. Важно настроить этот инструмент так, чтобы он не был слишком сложным и навязчивым. Капчу можно заменить набором других действенных методов защиты форм от спама. Выбирайте инструменты, которые подойдут вашим пользователям и сайту.
«Макхост» — премиальный хостинг для проектов любой сложности. Поддержка работает 24/7. Перенесем ваши проекты от другого хостинг-провайдера бесплатно. 🎁
#хостинг #хостингдлясайта #vpsсервер #vdsсервер #лучшийхостинг #виртуальныйхостинг #созданиесайтов #it-технологии #разработкасайтов