У меня такая проблема: стоит кому-то в магазине или транспорте нагрубить мне, я сразу теряюсь, начинаю что-то мямлить. На днях одна матрона в очереди резко обо мне отозвалась, и я тут же расплакалась. Прямо при всех. Ну что мне делать с собой?
Ответ: Есть два варианта. Первый — использовать слезы как оружие. Ты юная девушка, и если, плача, спросишь хама, почему он так себя ведет с тобой, то окружающие наверняка вступятся за тебя. Да и грубияну, скорее всего, станет стыдно.
Второй вариант — научиться справляться с растерянностью. Когда на тебя нападают, ты чувствуешь себя беззащитным ребенком. Но ты же взрослая! Лучше представь, что твой обидчик — смешной маленький забияка, который пытается тебя задеть. Ты же не станешь воспринимать его всерьез?
Есть еще один отличный прием: когда тебе хамят, постарайся... удивиться. Попробуй отнестись к агрессору как к интересному объекту для наблюдений. Надо же, как он себя ведет! А что говорит? Интересно, есть ли в его лексиконе необычные выражения? Если ты переключишься на “исследование”, то вряд ли растеряешься.