Больше всего мы учимся у тех, с кем работаем. Они делают нас лидерами, которыми мы являемся. Но что делает команду эффективной? Вот список, вдохновленный восемью практиками для руководителей Питера Друкера.
Из чего состоит эффективная исполнительная команда
Лучшие команды руководителей могут быть агрессивными или консервативными, интуитивными или расчетливыми, конфликтными или гармоничными. Но каждая эффективная исполнительная команда следует восьми принципам:
1. Члены команды спрашивают друг друга: «Как я могу вас поддержать?»
2. Члены команды несут ответственность друг за друга, а также позволяют каждому проявить уязвимость.
3. В команде практикуется открытое и аутентичное общение.
4. Команда приходит к ключевым решениям вместе посредством обсуждения, дебатов и синтеза.
5. В команде весело.
6. Члены команды видят успех всей команды как лучшую форму успеха.
7. Команда действует на стратегическом уровне и дает возможность организации вокруг них принимать и выполнять оперативные решения.
8. Каждый член команды строит свои собственные команды, следуя этим принципам.
Существует неявная нулевая характеристика (которая должна быть самоочевидной): 0. Каждый член команды индивидуально следует восьми методам Друкера для эффективных руководителей.
Наблюдения и объяснения
Пункт 1: Члены команды спрашивают друг друга: «Как я могу вас поддержать?»
В отличной исполнительной команде все руководители помогают друг другу и участвуют в широком управлении бизнесом. Не только в своей зоне ответственности. Этого не может произойти, если в команде есть член с завышенным эго. Таким образом, определяя эту практику, мы также говорим «нет» людям, чье эго слишком велико, чтобы вписаться в эффективную команду.
Пункт 2: Члены команды несут ответственность друг за друга, а также позволяют каждому проявить уязвимость.
Существует благотворный круг добра и порочный круг в обратном сценарии. Когда каждый член команды выполняет свою работу, между членами команды возникает доверие. Когда есть доверие, вы можете признать и показать свои уязвимые места и слабости. Когда вы можете признать свои слабости, вы также обязательно станете лучше. Когда это происходит, вы лучше выполняете свою работу, и возникает больше доверия.
Пункт 3: Команда практикует открытое и аутентичное общение
Практика открытого и аутентичного общения должна происходить как внутри команды, так и за ее пределами.
Пункт 4: Команда вместе принимает ключевые решения посредством обсуждения, дебатов и синтеза.
То, как команда приходит к ключевым решениям, является очень важным вопросом. Что касается неключевых решений, то они могут приниматься индивидуально или на более низком уровне в организации.
Принятие решения «вместе» означает, что все будут услышаны, инакомыслие будет поощряться, а плюсы будут взвешены против минусов. Но это не означает, что это демократическое решение или решение на основе консенсуса. В конце любого процесса принятия решений в корпорации будет один ответственный человек, принимающий решения. Много раз, но не всегда, именно генеральному директору приходится принимать окончательное решение. В процессе они будут вовлекать всю команду и добиваться лучшего понимания, общего понимания и широкой приверженности, независимо от того, каким будет окончательное решение. Много раз в таком открытом процессе принятия решений появляются новые идеи, которые формируют окончательное решение.
Пункт 5: Команда веселится
Веселье означает настоящее веселье, а не поверхностное веселье. Веселье не требует затрат, прекрасного окружения, еды или вина. В конце концов, они не нужны для развлечения. Они только добавляют блеска тому, что само по себе весело. Веселье случается, когда люди взаимодействуют на более глубоком уровне, чем то, к чему они привыкли или чего ожидали.
Пункт 6: Члены команды считают успех всей команды лучшей формой успеха.
Требуется много усилий, чтобы привести команду в такое состояние, при котором общий успех приносит большее удовлетворение, чем успех любого отдельного человека. Но когда это происходит, это потрясающее чувство для всех причастных и для всех, кто наблюдает за работой. Теперь команда может преуспеть и показать потрясающие результаты.
Пункт 7: Команда действует на стратегическом уровне и дает возможность организации вокруг них принимать и выполнять оперативные решения.
Команды должны не микроуправлять окружающим миром, а создавать уровни менеджеров и команд, которые могут управлять всем.
Пункт 8: Каждый член команды создает свои собственные команды, следуя этим принципам.
Когда одни и те же принципы соблюдаются во всей организации, это становится культурой и способом работы.
Награды высоки
Создать команду сложно, но и невероятно полезно.
Я надеюсь, что эти практики могут оказаться полезными для тех, кто создает команды руководителей.