Добрый день друзья, коллеги и молодожены. Исходя из своего собственного опыта понимаю, что если бы какие-то нюансы я учитывала сразу, то могла бы избежать многих недоразумений и сделать свою работу на свадьбах более комфортной на самых начальных этапах.
Я не буду описывать общие вещи, которые содержатся в договоре на проведение съемки свадеб. Обращу ваше внимание только на отдельные пункты, которые стоит обязательно учесть.
Мы все понимаем, Фотограф может гарантированно отдать клиенту качественный материал, который соответствует его портфолио только в том случае, если работает по определенному плану, который составлен заранее и подтвержден клиентом.
Если клиент на свое усмотрение вносит свои изменения в этот план, то гарантия получить тот материал, который он ждет от фотографа уже превращается в вероятность.
Сразу хочу обратить внимание на то, что хороший фотограф обязан в любом случае отдать качественный материал. А уж свадебный фотограф должен уметь работать при любых условиях и в любой обстановке.
Ожидание: Клиент хочет красивые фотографии на природе, в парке, ботаническом саду и тд.
Вы проговариваете эти пожелания, договариваетесь о том, что на прогулку едете в Ботанический сад или Усадьбу. Но в съемочный день планы меняются и вы едете на Красную площадь.
Результат: Клиент получит от вас хорошие фотографии, но в кадре будут толпы людей.
Да, фотограф использует объектив, который размоет фон. Портреты получатся шикарные. Пусть и в другой стилистике, нежели на природе.
Но клиент в ожидании «чистых» портретов, как у вас в портфолио может просить убрать в фотошопе «размытых людей»:)) Вот эта, казалось бы, мелочь, может создать проблемы фотографу. Вполне возможно, что придется разруливать самую нелюбимую фотографами тему: «а это что так сложно?».
Уберите эту проблему «на входе».
Решается фразой в договоре (сокращайте/дополняйте как вам удобно, я не юрист):
При изменении условий и мест проведения фотосессии Клиентом, Фотограф снимает с себя ранее данные обязательства по итоговому результату и вправе проводить съемку в концепции, которая наиболее соответствует новым условиям, отталкиваясь от своего профессионального опыта и не подразумевающей увеличение времени на обработку полученного материала.
Ситуация следующая: Сборы невесты.
И фотограф, и клиент хотят получить крутые фотки со сборов. Готовиться к этому мероприятию необходимо не только фотографу, но и клиенту. Но!
Неубрана комната, где собирается невеста. В кадр попадает «мусор» в виде пакетов, разбросанных вещей. Зеркало, в котором отражается невеста заляпано….в итоге звучит наша «любимая» фраза: «Вы же замажете это в фотошопе?». Замажете! Ох!
Некачественный макияж, неудачная прическа, пятна на одежде.
Это проблема опять же не имеет отношения к фотографу. Но если не поговорить заранее, то от вас будут ждать:
1) исправленный макияж;
2) новую прическу;
3) чистую одежду. Ну пятна же очень просто «замазать» в фотошопе, мы же с вами знаем:)
Фраза в договоре:
Фотограф не несет ответственности за некачественный макияж, прическу или деффекты в одежде. При проведении съемки в помещении Клиента Фотограф не отвечает за разбросанные вещи , дефекты мебели, некачественный ремонт и тд. Ретушь и обработка фотографий включает только общую свето и цветокоррекцию, ретушь кожи и художественную обработку в стилистике Фотографа.
Ретушь и обработка.
Я не буду уходить в дебри количества, качества и тд. Тут каждый работает в своем индивидуальном формате. Но смотрите, что может произойти, если тему ретуши и обработки не прописать в договоре.
Каждая невеста ждет свои красивые отретушированные фотографии. Вы проговорили количество кадров в ретуши, количество материала в минимальной коррекции.
И я хочу еще раз вам сказать и убедить фотографов, что заказчик далеко не всегда представляет объем работы при детальной ретуши! Просто поверьте. И примите это.
И вот тут то нас и поджидают нестандартные ситуации, которые могут значительно увеличить объем работы без дополнительной оплаты.
Что предполагает ретушь? Выведение в правильный свет, цвет; устранение дефектов кожи; художественные манипуляции в стилистике фотографа.
Всё это подразумевает работу над некоторым стандартом. Нормальная кожа, нормальная фигура, нормальные волосы. Но далеко не все люди вписываются в эти стандарты. И главное, чтобы они ПРИНИМАЛИ себя. А если НЕ принимают?
- Если девушка с серьезным акне хочет идеальную кожу на фотографиях?
- А если девушка недовольна своей фигурой и хочет быть кг на 10-20 легче?
- Или человек с каким то явным и очевидным дефектом хочет быть на фото без него?
Если вы не проговорите этот деликатный момент перед съемкой, то клиент будет вправе вам задать вопрос, почему вы меня не отретушировали так же, как и всех в вашем портфолио?
Как решаем проблему? Пишем в договоре следующую фразу:
Ретушь и обработка итогового материала включает в себя стандартную ретушь, свето и цветокоррекцию, художественную обработку в соответствии со стилистикой Фотографа. Дополнительная ретушь явных деффектов кожи, недостатков фигуры и тд обговаривается с клиентом индивидуально.
И что это значит? То, что на предварительной встрече вы ДЕЛИКАТНО решаете все эти вопросы. Потому что решить эти вопросы ДО съемки очень просто, а вот решать их ПОСЛЕ съемки уже гораздо проблематичнее.
Девушку, считающую себя полноватой попробуйте убедить в её индивидуальности и красоте. Если не получится, то предложите сделать ей меньшее кол-во обработанных фотографий, но учтя её пожелания. Ну или оцените свою работу (да, ч@рт возьми, это ваша работа!) и попросите адекватную доплату.
Девушке с плохой кожей объясните, что эти проблемы временны, они вовсе не не портят её, но проясните, что ваша работа над её фотографиями усложняется. И это ведет к повышению стоимости.
В этом нет ничего ужасного или унизительного. И если клиент «ваш», то он поймет. Если нет, то будут другие.
Будет продолжение, на сегодня пока хватит. Жду ваших комментариев и вопросов. И буду рада, если подпишитесь на мой канал.
