В предыдущем посте мы разобрали манипуляции и психологическое «нападение». Сегодня поговорим, как им противостоять.
Техника бесконечного уточнения.
Когда собеседник что-то требует от нас, обвиняет и т. д., нам необходимо подробно выяснить, что он имеет в виду, что с ним происходит, не пререкаясь и не оправдываясь. Как бы не давил на нас собеседник нам необходимо стойко выяснять его мнение.
- Вечно ты ищешь причины и отговорки. Что ты за человек такой?!
- Что бы ты посоветовал изменить?
Другой вариант техники бесконечного уточнения — подробное объяснение партнеру собственной позиции:
— Видишь ли, я действительно всегда стараюсь объяснить, почему я не могу согласиться на какое-либо предложение. Во-первых, я люблю, когда между собеседниками нету недопонимания. Во-вторых, я очень не люблю подводить людей. И если я соглашусь, но потом не смогу, это будет плохо для всех. Вот, например, в прошлом году...
— Я тебе все объясню. Дело в том, что я стараюсь заранее продумывать все плюсы и минусы принятия того или иного решения. Для этого я составляю список со всеми за и против, а для этого требуется время. Плюс я люблю, когда все идет по плану. А чтобы всё, что по плану, я обычно составляю список дел в начале недели.
Техника внешнего согласия, или наведения тумана
Когда мы используем эту технику, мы соглашаемся с какой-то частью высказывания собеседника. Мы говорим, что это важно, представляет интерес, заставляет задуматься и т. д.
- Тебе совершенно не идет этот цвет. Он тебя полнит.
- Возможно ты и права. Спасибо!
- Тебе стоит почаще думать и пореже говорить!
- Хорошо. Я подумаю на этим...
Техника испорченной пластинки
Когда мы используем эту технику, мы раз за разом повторяем с одинаковой интонацией одну и туже емкую фразу, которая содержит важное сообщение манипулятору или нападающем.
- Пойдем сегодня на концерт!
- Я не хочу сегодня никуда идти, потому что мне нужно заняться своими делами.
- Вечно ты придумываешь причины и отговорки.
- Я не хочу сегодня никуда идти, потому что мне нужно заняться своими делами.
- Ну что ты вечно отказываешься. Приходи сегодня.
- Я не хочу сегодня никуда идти, потому что мне нужно заняться своими делами.
Ссылка на три причины
Когда мы используем эту технику, мы говорим собеседнику, что не можем принять его предложение, не можем с ним согласиться по трем причинам.
Во-первых, три причины - это убедительно, во-вторых, они всегда есть, в-третьих, когда мы ссылаемся на три причины, мы недвусмысленно формулируем и структурируем свое отношение к предложению.
Я не могу пойти с тобой на концерт. Во-первых, я хочу сегодня заняться своими делами, во-вторых, концерт закончится поздно и я не хочу ехать домой на такси, в-третьих, мне завтра рано вставать.
Если же ситуация сложная, то мы всегда можем либо взять паузу и отсрочить ответ, либо просто отказаться отвечать:
- Мне нужно подумать, чтобы дать ответ.
- Я не хочу разговаривать об этом.
# манипуляции #10полезныхпостов