Всем привет, сегодня хочу рассказать про такси со стороны водителя.
При заказе такси у пассажира всегда есть выбор: оплатить поездку сразу, даже ещё до подачи машины, по карте, или же оставить оплату на потом - заплатить наличными водителю в конце поездки. У обоих способов есть свои плюсы и минусы.
При оплате картой деньги списываются сразу, а машина может не приехать. В таком случае деньги могут вернуться не сразу. Но я не слышал о таких случаях, когда бы клиенту не возвращали деньги за несостоявшуюся поездку. Их могут не вернуть только в том случае, если вы сами передумали ехать. Тогда спишется стоимость подачи автомобиля. Это состовляет от 50 до 100р в зависимости от агрегатора и региона проживания. Также не забывайте что всегда есть возможность обратиться в техническую поддержку, они всегда на стороне клиента и готовы помочь.
У меня был одни случай, заказ был по безналу, время пол двенадцатого ночи, подъезжаю к остановке вижу троих молодых людей, два пьяных, а третий видимо хотел их посадить в машину и отправить домой. (Это всё я придумал сам)) ). Ну и не захотел везти. При отмене заказа у меня бы списали "активность" - точнее мотивацию, я же в ситимобиле. Поэтому я потихоньку поезал домой, а пассажиры остались ждать.
Спустя несколько минут я отменил заказ по причине "пассажир не вышел" и поехал отдыхать домой. Мне пришли мои 60р за вычетом комиссии, отбили дорогу домой, всё вроде бы хорошо. Выходил на следующий день на линию, тоже всё как всегда. Правда через несколько дней приходит сспимание этой суммы в пользу клиента. Я решил попробовать сам написать в службу поддержки. Всё-таки время на подачу я же потратил. Говорю им мол пассажир не вышел\был не так одет\был пьян. На что получаю ответ о невозможности компенсации, т.к. в этой ситуации они не на моей стороне. Хоть это и было в ситимобиле, где очень лояльная и человеческая поддержка, которой всегда можно объяснить ситуацию и получить помощь.
Этим я хотел сказать, чтобы вы могла не бояться заказывать такси по карте. Вы сможете найти машину и уехать быстрее, а водитель получит чуть больше уверенности, что подъезжая к адресу не прочитает надпись "заказ отменен" на экране своего смартфона. Да и если придётся несколько минут подождать, то эти минуты будут оплачены и клиент выйдет.
На мои 200 поездок за месяц (работаю немного) приходится всего от 0 до 2 в среднем отмен заказов за безнал, а вот за наличку стабильно около 10 за месяц. Поэтому вот такое и отношение к бумажным деньгам. Да и пассажиры за частую адекватнее. Будь даже вы пьяные (в меру конечно), я вас отвезу за безнал без проблем, т.к. буду понимать, что заказ уже оплачен. И самое главное, при получении неудобного заказа (например, с точкой А на окраине или дальней подачей), водитетель примет его в гораздо большей вероятностью, если прочитает там "безналичная оплата".
Хороших поездок, адекватных таксистов :)
