В Роспотребнадзоре напомнили о том, что пензенцы могут вернуть товар продавцу в течение 14 дней со дня покупки, даже если с ним все в порядке. Законная причина возврата – не подошел цвет, размер, фасон, комплектация, габариты.
Вернуть деньги за товар в этом случае обязаны в течение трех дней со дня возврата покупки.
При этом важно соблюсти правила возврата качественного товара:
- он не должен быть использован,
- все фабричные ярлыки и пломбы сохранили свою целостность,
- у вас есть доказательства покупки товара в данном магазине,
- товар не входит в специальный список, к которому отнесены лекарства, средства личной гигиены, косметика, автомобили, мебельные гарнитуры и пр.)
Товар можно не только вернуть, но и обменять. Если правила магазина не запрещают, это можно сделать в любой торговой точке сети.
⠀