Продавала я на днях потолочную люстру с зеркальной основой за 1000 рублей.
Провисела она на Авито недолго, покупатель нашёлся почти сразу. Правда, на покупку он долго не решался. Два дня задавал вопросы, думал, на третий оформил заказ на доставку через Boxberry.
После этого началось моё время волноваться, потому что люстра всё-таки хрупкая и объёмная. Как её паковать, не знаю. На утро отправилась в Boxberry. Показала девушке на пункте приёма мой заказ, она успокоила, что всё нормально, всё сделает как надо.
Весь процесс упаковки я сфотографировала. Саму люстру завернули в два куска пупырчатой плёнки и запаковали в коробку. Результат мне понравился и я успокоилась. Отправила все фото заказчику.
Позавчера получила деньги, а сегодня утром обнаружила на Авито вот такое сообщение от покупателя.
На его фото видно, что люстра лопнула через всё основание. И ведь теперь ничего не докажешь, товар при приёмке не проверялся. Да и по дороге домой, или уже дома он мог её где-то ударить. Теперь это уже его проблемы.
Хорошо, что у меня весь процесс зафиксирован. Если бы он на пункте проверил, то я бы сейчас писала претензию и добивалась компенсации от Авито.
А ведь всё можно было сделать проще, если бы он сам подъехал и на месте осмотрел и забрал. Живём же в одной Москве.
Вот такие дела. Жаль человека.