1.Не подсказывайте человеку, что ему делать.
«Поплачь», «не молчи», «не лежи, вставай», «поговори со мной» - вам может казаться, что эти приемы помогут. И они действительно помогают. Но! Не всем и не всегда.
Человек подсознательно выбирает ту модель поведения, которая облегчает его боль. Если ему хочется молчать – не подталкивайте его к выговариванию. Хочется лежать – не тормошите. Стадия острого горевания может длиться до нескольких месяцев, пытаться ускорить ее прохождение – затея бессмысленная.
2.Не обесценивайте горе человека.
«Ты еще молодой, у тебя все впереди», «что ни делается – все к лучшему», «до свадьбы заживет» - эти и подобные им высказывания обесценивают горе человека. Это ранит не менее самого горя. «Тебе больно, понимаю. Скажи, если я могу чем-то помочь» - часто этого достаточно.
3.Не стремитесь что-то именно СДЕЛАТЬ, чтобы показать свое сострадание и сопричастность.
Не ищите судорожно нужных слов, если они не приходят сами, из сердца. Молчать, просто находясь рядом – тоже поддержка. Побудьте рядом с человеком, подержите его за руку, если это возможно. Молчанием порой можно сказать больше и глубже, чем самыми проникновенными словами.