- Уведомить страховую компанию заполнить уведомление и позвонить! или сообщить вашему финансовому консультанту, его контакты можно найти в личном кабинете клиента
- Заполнить заявление на выплату образец
- Подготовить документы
Что делать, если произошёл страховой случай?
1. Уведомить страховую компанию
Сообщить вашему финансовому консультанту, его контакты можно найти в личном кабинете клиента или в договоре страхования.
заполнить уведомление и позвонить 8 800 333 2981
Сделать это можно онлайн, если у вас договор накопительного или инвестиционного страхования жизни
2. Заполнить заявление
- Как войти в личный кабинет? Это первый вопрос, который задаётся.
Жмите тут! И смотрите инстркцию....
3. Подготовить документы
выберите случай, для него будет свой пакет документов
- Смерть Застрахованного в течение срока страхования
- Дожитие Застрахованного до потери постоянной работы по независящим от него причинам
- Временная утрата трудоспособности
- Постоянная полная утрата трудоспособности/инвалидность
- Первичное диагностирование смертельно опасного заболевания
- Телесные повреждения
- Хирургическое вмешательство
- Госпитализация
- Первичное диагностирование заболевания, вызванного вирусом типа SARS-CoV-2 (COVID-19)
В случае необходимости Страховщик имеет право самостоятельно выяснять у медицинских учреждений, правоохранительных органов и иных учреждений, располагающих информацией об обстоятельствах страхового события, обстоятельства, связанные с этим страховым событием, организовывать за свой счет проведение медицинской или иной независимой экспертизы.
В случае если ни Страхователь, ни Застрахованный, ни Выгодоприобретатель не известили страховщика в течение срока, указанного в полисных условиях, на основании которых заключен договор страхования (полиса), при отсутствии объективных причин, препятствующих этому, Страховщик вправе отказать в выплате по данному событию.
Если у вас закончился договор инвестиционного или накопительного страхования жизни - перейдите в раздел Получить накопления
4. Отправить документы почтой
Можно самостоятельно на адрес ООО «СК «Ренессанс Жизнь»
Россия, 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д. 7, стр. 22, этаж 4, пом. 13, ком. 11
Или через вашего консультанта с помощью сотрудников региональных офисов
Сколько ждать?
15 рабочих дней — срок рассмотрения заявления.
Выплата производится в соответствии с Полисными условиями договора страхования.
Статус рассмотрения страхового случая можно уточнить по телефону горячей линии: 8 800 333 2981