Найти тему
Торты как искусство

Богиня клиентоориентированности!

«Обращаю ваше внимание: перенос заказа возможен не менее чем за три дня, отмена не позднее 7 дней до оговоренной даты отдачи. В случае несоблюдения этих сроков предоплата не возвращается»

Такое сообщение получают все мои заказчики в процессе переговоров.

Эти неприступные правила основаны на совокупности факторов: заказ продуктов, сроки хранения, изготовление фигурок и т д.

Но правила созданы, чтобы их нарушать, не так ли?😅

Входить в положение - мой стиль жизни, моя философия, моя религия😄

Ко мне обратился один из постоянных заказчиков: Нужно 2 торта на пятницу и понедельник. Таких, чтобы гости челюсти с пола подбирали и 3 коробки чизкейков-эскимо, для фиксации результата.

Сверяюсь с графиком: заказов на эти дни прилично, из кухни не вылезу, но в принципе нагрузка дозирована, еще и тематика интересная. Беру!

Вечером четверга, довольная собой, отправляю фото торта, а в ответ…

«Кать, проблема… Именинница заболела, торт до понедельника доживет?»

Он-то может и доживет, только я на такой риск не готова. Испечь новый? Нереально, у меня одна пара рук.

Прокручиваю все возможные и невозможные варианты.

Решение есть, но слегка за гранью кондитерских возможностей😬 Завтра в обед отдавать благотворительный с такой же начинкой, 2см в диаметре погоды не сделают, «переодену» этот, испеку новый бисквит, начинки в морозилку, а в воскресенье соберу заново и сдвину отдачу второго насколько это возможно. Сказано - сделано!

-2

Выходные пролетели как в тумане, я пыталась выжить и выжать из себя максимум, упиваясь непристойным количеством кофе. Вроде успеваю. 

За первым тортом и эскимо заказчик приехал в 8 утра:

  • Катя, это великолепно, но… Что с вами? Приболели?

(Будем честны, алкоголик с пропиской на ближайшей помойке выглядел презентабельнее.

Приболела? Да я воскресла, чтобы к вам сюда выйти! Просто не до конца.)

  • Все ок. Не выспалась. 

Вежливо буркнула я, стараясь продемонстрировать улыбку не похожую на оскал, и поспешила удалиться.

Второй торт еще полуголый, есть 4 часа привести его в человеческий вид.

Ровняю, нещадно поливаю желейный водопад freezerом (миленький, застывай скорее, сроки полыхают, ровно как моя пятая точка!), мох, шоколадные бревна и предательски размокающие сахарные доллары (об изоляции даже вопроса не стояло, слишком много, не успею).

Звонок с до боли знакомого номера:

  • Катюш, а можно все-таки как-то пораньше?

Спросил заказчик с интонацией мурчащего кота.

  • Эм.. Давайте через час.

«Через час?!?! Женщина, ты в своем уме?!?! Какой час?! Я чего-то не знаю?! Когда у тебя появились суперспособности?» - вопил от негодования внутренний голос.

Собралась, финишная прямая, перехожу на сверхскорость.

-3

Спустя оговоренное время у подъезда стояла накрашенная и нарядная я с такого же вида тортом.

  • О, я смотрю вы и выспаться успели? 
  • Мне по делам нужно, туда помятой нельзя. ( вот нахал, еще и подкалывает)
  • Садитесь, я просто обязан вас подвести после всего, что между нами сегодня было! Куда едем? 
  • В суд, разводиться.

Но это уже совсем другая история… 😉

С подпиской рекламы не будет

Подключите Дзен Про за 159 ₽ в месяц