Я давно в любимой профессии, повидала немало клиентов, очень разных и неповторимых. Проанализировала ответ на вопрос: «чему научил меня страх «не дать результата», мне показалось, что неплохо бы поделиться с коллегами, обсудить, услышать советы и предложения, возможно, что-то подсказать начинающим коллегам …
Если интересна тема, присоединяйтесь, друзья.
Разумный вопрос: Почему этот страх появляется?
1️⃣ К примеру, ведем программу – сопровождение клиента, которая рассчитана на работу до результата. Это серьезная системная, комплексная работа, которая и должна привести к той самой «вишенке».
Цель этой программы и становится часто обещанием результата.
И здесь пробегает холодок страха «а вдруг клиент его не получит?»
⚠️ Как преодолеть этот страх?
Для программы сопровождения следует выбрать острую и серьезную проблему клиента, с которой человек сам не мог справится и хочет решить её с вашей помощью. В таком случае его полноценное участие обеспечено.
2️⃣ Мы всегда разделяем ответственность с клиентом.
Неопытный специалист может большую часть ее взять на себя и страдать от сомнений «получится ли» …
⚠️ Как преодолеть этот страх?
«На берегу», перед первой сессией, обозначить, что ответственность за результат делится 50 на 50, что вы дадите все, что сможете, но остальные 50% успеха зависят от клиента.
Так мы убираем почву для любых сомнений и делаем свою работу качественно и профессионально.
Как "приучить" себя к неожиданностям и новым ситуациям?
3️⃣ Небольшая часть клиентов «сливается» после первой консультации, а молодой психолог начинает себя корить в том, что «не пришелся по вкусу» клиенту.
⚠️ Как преодолеть этот страх?
Следует всегда быть готовыми к тому, что часть клиентов сольётся по разным причинам. Это распространенная ситуация, от вас ничего не зависит.
Возможно, клиент уже на первой сессии с вашей помощью увидел путь собственной работы над собой и решил пройти его самостоятельно.
Почему мы не доверяем себе и сомневаемся в своих возможностях?
4️⃣ После проведенной консультации возникают мысли, что можно было сделать ее более эффективной, нужно было дать больше …
⚠️ Как преодолеть этот страх?
Проработайте свой синдром отличника (перфекциониста).
Живите в потоке и не застревайте, как это ни странно звучит, на результатах своих клиентов.
Отдавайте максимум, но помните, что именно клиенту должно быть больше нужно, чем вам!
Можно ли помочь человеку вопреки его воле?
Мне думается, важно услышать своего клиента и его потребности и следовать за ним или вместе с ним (зависит от типа личности).
Плата за сочувствие и помощь другим. О синдроме эмоционального выгорания (СЭВ)
А что думаете вы?
Буду благодарна за ваши мнения, личный взгляд или опыт, комментарии.
Спасибо!
Записаться на консультацию просто: сообщением по тел.89170252242 (Ватсап, Телеграм) или здесь,на сайте В17.
Всего Вам доброго! С уважением, Наталия Фомина, психолог, автор программ по расслаблению, повышению самооценки и др.
Автор: Наталия Фомина
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru