Привет!
Сегодня на работе столкнулась с ситуацией, с которой уже сталкивалась не раз. Причём от меня там ничего не зависит. Знаю, что обычно она разрешается с серьезной задержкой - и в сердцах проворчала в никуда: ну, вот, можно несколько месяцев так прождать... А после обеда перепроверила - всё в порядке, как будто небесная канцелярия приняла мою жалобу и тут же всё исправила!
В связи с сегодняшним случаем вспомнила, как я лет 6 назад увлекалась разным модным саморазвитием)) И там наткнулась на целый проект "Жизнь без жалоб", с книгой, браслетами специальными. Решила испытать на практике эту самую жизнь без жалоб. Надо сказать, я и без этого мало жаловалась.
В разгар моей жизни без жалоб перед Новым годом коллеге поставили дежурство в ночь на 31 декабря - 1 января. Он так расстроился, тем более он напланировал что-то грандиозное... В общем, ходил и жаловался всем подряд, чуть не плакал. И что? Нашёлся коллега из соседнего отдела, поменялся и ним дежурствами, причём чуть ли не в последний момент!
Меня это тогда так поразило. А сидел бы он без жалоб... С другой стороны, не проверишь.
В результате я свернула тот проект и даже какое-то время специально жаловалась на что-нибудь вслух. Например, жду автобус, звоню мужу и жалуюсь: "Наверное, автобуса долго не будет..." - тут же появляется автобус! Такие вот любопытные совпадения происходили.
Для себя я решила так. Жалоба жалобе рознь. Например, если плохо чистят улицы, можно отправить жалобу, на это должны отреагировать и почистить дорогу. Это может уберечь многих других людей от травм. Или на вопрос врача: "На что жалуетесь?" - глупо отвечать, что ни на что, если что-то болит. Другое дело - ложный донос.
В общем, в каждом случае надо смотреть, какая цель этой самой жалобы.
Карта и коллаж дня:
