1. Таксист приехал и сказал, что ехать до указанного адреса вами адреса далеко и он не поедет. Вы потеряли время. В данном случае необходимо обратиться в службу поддержки того сервиса, где вы заказали такси и вкратце описать ситуацию в письменном виде. Обычно в таких случаях сервис дарит купон на следующую поездку.
2. Таксист оскорбил вас. Оскорбление - является административным правонарушением (главное доказать наличие такого нарушения). В связи с этим необходимо сообщить об инциденте не только в службу такси этого таксиста, а также в прокуратуру (именно они возбуждают адм.производство по данному нарушению). Также можно потребовать денежную компенсацию от сервиса такси через суд (правда если удовлетворят, то это будет очень маленькая сумма).
3. Таксист пристает, ударил или испортил ваши вещи. Указанное является разными преступлениями и влечёт за собой уголовную ответственность (главное доказать наличие преступления - свидетелями, видео/аудио и др.). В данном случае необходимо позвонит