В прошлом году через социальные сети и по системе «Инцидент-менеджмент» властям краевого центра поступило почти 13 тысяч обращений. Это на 13% меньше, чем в 2021 году.
Телефонную горячую линию для садоводов проведут в Хабаровске
Специалисты муниципального Центра управления ответили на 5,4 тысяч вопросов по системе Инцидент-менеджмент и на 7,3 тысяч сообщений в социальных сетях. Как отметили в Центре, количество обращений уменьшилось за счет блокировки Instagram (проект компании Meta, деятельность которой в России запрещена) и с переходом пользователей в другие социальные сети – «Одноклассники, «ВКонтакте», «Телеграм».
В топе сфер, которым были обращение – это благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт, и состояние дорог.
Кроме того, непосредственно на имя мэра Хабаровска поступило 13 тысяч обращений, в том числе 3965 письменных, 8930 электронных и 170 устных, что на полтора процента меньше, чем за предыдущий год.
В общественно-консультационной приемной мэра 902 гражданам оказана справочно-консультационная помощь.
В Хабаровском крае растет число пользователей портала Госуслуг
