Опять возвращаюсь к теме текстов.
Понятно, что на всех нас с разных сторон летит масса сообщений. Информационный мусор сильно засоряет эфир. Поэтому нам приходится спасаться-закрываться от лишней, по нашему мнению, информации, чтобы не сойти с ума.
Скорее всего, среди тех сообщений, которые мы на автомате относим к спаму, есть те, что могли бы нам принести немалую пользу, НО мы от них закрылись, не распознав своё.
Так что же делать, чтобы перегруженный инфомусором потребитель смог узнать «свое» сообщение в вашем и открыл вам свою дверь?
Ответ таков: не пытаться впихнуть как можно больше информации в ограниченное рекламным временем/площадью пространство, буквально насильно сообщая человеку разное о своей компании – какая она классная, что она умеет и почему она лучше всех.
Ваша компания может сколько угодно быть классной, но почему до этого должно быть дело кому-то еще, кроме вас? Ваш потребитель, как абсолютное большинство людей, склонен думать не о вас, а о себе. И это норма. Вот здесь кроется заветный ключик, открывающий все двери – говорите потребителю о нём, о его нуждах и его заботах.
И совершенно всё равно, кто представляет вашу ЦА – декан престижного ВУЗа, домохозяйка или слесарь-сантехник. Все они-люди, все едят, спят, думают, все имеют нерешенные вопросы и незакрытые потребности.
Будет ошибкой полагать, что кто-то из них в силу особого социального статуса не имеет проблем или не нуждается во внимании и заботе. Просто нужно знать, что волнует и что важно именно для этого человека/этих людей и говорить о своей компании через призму их интересов, показывая, что вам на самом деле не все равно.
Антипример:
Мы производим уникальные тренажеры «Русалка» с 2005 года.(молодцы, и что?..)
Наши тренажеры отмечены наградами «Лучший тренажер-2015», «Мастер-трени 2022». (ну клёво, похвастались)
Мы работаем только на лучшем оборудовании и приглашаем лучших специалистов. У наших тренажеров нет конкурентов. (Опять похвастались)
Покупайте наши тренажеры! (С какой это радости?) Здесь ни слова не сказано о потребителе и его нуждах. Подразумевается, что потребитель, прочитав, как компания хвалит сама себя, проникнется такой же любовью к компании, как те, кто об этом писал. Сначала проникнется, а потом сделает выводы, что благодаря тому, какая компания крутая, на него снизойдет благодать, если он купит их продукт. Но, друзья, это сложно, не очевидно и так не работает.)
Пример:
Когда у вас болит голова, вам не хочется заниматься ребенком, нет сил работать и готовить. (обозначили конкретную проблему ЦА)
Мы опросили пять сотен мам, страдающих от приступов головной боли и теперь знаем, как вам помочь.(Показали, что нам не все равно, мы сделали это для них)
Десять минут в день на нашем тренажере «Русалка» – и через неделю вам, с большой долей вероятности, станет лучше. (Сказали по-честному, без гарантий того, что гарантировать невозможно)
Наш тренажер запатентован и рекомендован к использованию врачами-ортопедами. (Здесь подняли доверие и ценность продукта)
Узнать больше о тренажере и нашей компании можно здесь.
Закажите тест-драйв тренажера или задайте свой вопрос здесь. (Обозначили дальнейшие варианты действий)
Делитесь мыслями в комментариях, как достучаться до нынешнего пресыщенного всем и вся потребителя.