Творческие сотрудники – совершенно особенные люди, с тонким внутренним миром и с чутким восприятием. Поэтому помимо прочих общих принципов взаимодействия с командой, есть некоторые моменты, на которые важно обратить особое внимание.
1) Доверие
Доверие оправдано по своему смыслу, ведь если сотрудник нанят на определенную должность, то он уже соответствует необходимым критериям и нет нужды контролировать каждый шаг. Недоверие чувствуется, это демотивирует и иногда даже вызывает раздражение. Не забывайте, доверие порождает ответственность. Сотруднику с большей вероятностью захочется сделать хорошо, когда ему доверяют.
2) Самостоятельность
Каждый может самостоятельно принимать решение в рамках своей задачи. Стандарты качества есть. Инструкции нужны, чтобы поддерживать качество. Но всегда есть те зоны ответственности, в которых можно креативить. Невозможно прописать каждый шаг. Чем больше даешь свободы, тем больше хотят творить и вносить свой вклад в продукт, в дело, чувствуя свою полезность
3) Забота
О сотрудниках нужно заботиться, стараться их слушать и слышать. И важно запустить атмосферу заботы среди всего коллектива, чтобы каждый мог друг друга подстраховать в моменты временной нетрудоспособности и разных жизненных потрясений. Заботиться о рабочем и личном времени, о еде на 8 марта, о трансфере и тд.
4) Хвалить
Творческие люди особенно трепетно относятся к похвале, им важно, чтобы результат работы был оценен. Хорошие дела должны быть отмечены и заметны. Красивые работы должны быть отмечены и заметны. Но если ты, как руководитель, мотивируешь сотрудника на определенную задачу, не забудь спросить потом результат спустя время и похвалить за сделанную работу, иначе будет обратный эффект, разочарование в том, что работа сделана, а ее никто не заметил
5) Избегать штрафов
Система штрафов демотивирует. Каждый инцидент может легко привести к потере лояльности и к уходу сотрудника
6) Организовывать творческие корпоративы
Собирать команду на встречи, которые вдохновляют. Вот некоторые идеи: кулинарный мастер-класс, совместная живопись, арома-встречи, мастер-класс по керамике, музыкальные вечера, квизы, квесты, бани, активности на природе и тд
7) Постоянно обучаться
Давать новые знания, чтобы вдохновлять на новые творческие эксперименты, расширять сознание и обогащать видение. Учиться как непосредственно профессиональным навыкам, так и чему-то смежному, например, учить флористов не только новым способам сборки букетов, но и новым фишкам в продажах и маркетинге
8) Развивать таланты
Поддерживать параллельные увлечения сотрудников, и еще лучше, находить их применение в рамках мастерской. Кто-то выращивает цветы, кто-то делает конверты, кто-то рисует открытки. Важно давать возможности для самореализации. Позволять сотруднику вести одновременно несколько проектов, если это не мешает достижению нужного результата
9) Самому держать лицо
Команда чувствует и зачастую копирует руководителя. Всегда смотрите на себя и свои ценности. Команда несет отражение ценностей лидера проекта. Поэтому всегда начинайте с себя
