В течение 2020-2021 гг. в условиях коронавирусной пандемии востребованность медицинских диагностических услуг неуклонно росла. Сети коммерческих медицинских лабораторий региональных и межрегиональных масштабов наращивали число филиалов, внедряя новые, отвечающие запросам и врачей, и пациентов методы исследований. В условиях роста сетей платных медицинских учреждений возникает вопрос, какую клинико-диагностическую лабораторию россияне считают лучшей в России. Лучшей клинико-диагностической лабораторией россияне считают ИНВИТРО (11%). С ощутимым отрывом от лидера следуют Гемотест и Хеликс (по 3% соответственно), лаборатория КДЛ (2%) и еще десятки лабораторий, набравших менее 1% упоминаний.
Вместе с тем, 77% респондентов не назвали ни одной клинико-диагностической лаборатории, в их числе 46% сказали, что не знают таких лабораторий, и 31% затруднились назвать лучшую лабораторию. По результатам проведенного замера невысокую осведомленность россиян о брендах клинико-диагностических лабораторий можем объяснять тем, что основная масса медицинских анализов по-прежнему делается через бюджетные медицинские учреждения по ОМС, поэтому пациенты не знают, из каких лабораторий лечащие врачи получают результаты.
- ИНВИТРО, Гемотест, и Хеликс чаще всех в качестве клинико-диагностической лаборатории - лидера называли жители двух столиц (23%, 8% и 10% соответственно) и россияне с высшим уровнем образования (31%). Лаборатория КДЛ больше всего популярна у жителей городов с населением 500 тыс. человек и больше и жителей городов-миллионников, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга (8% и 6% соответственно).