Если вы читаете эту статью, то наверняка уже задумались о медицинском бизнесе.
Если с медициной вас не связывает ничего, кроме собственного здоровья, то скорее всего вы пришли к этой идее потому, что однажды сходили в частную клинику к врачу и оставили там кругленькую сумму, или, может кто-то их ваших знакомых уже открыл успешный медицинский бизнес. Если вы все-таки врач или когда-то работали в мед. Центре, то вам все равно пригодится наш блок, ведь мы расскажем обо всех особенностях и подводных камнях медицинского бизнеса, ведь мы верим - предупрежден-значит вооружен. Учиться лучше на чужих ошибках, чем на своих, ведь бизнес-риски - это прежде всего потеря денег, которую мы поможем вам избежать.
Так с чего же начать, если такая мысль вас посетила. Первое и самое важное не найти деньги, как вы могли подумать, а написать бизнес-план, который поможет не только идти в нужном направлении максимально эффективно, но и привлечь финансирование.
Разные источники рекомендуют начинать с разных этапов, мы же рекомендуем вам начать с изучения конкурентов. У меня супер-идея, конкурентов у меня не будет, скажете вы. К сожалению это не так, скорее всего вы их просто не знаете или недооцениваете. Если помещение уже есть - изучите конкурентов вокруг. На простые процедуры или к детскому врачу люди не поедут через весь город, если вы планируете оказывать уникальную услугу в городе - стоит изучить весь город. Если помещения нет - это даже лучше - у вас есть шанс выбрать оптимальное место.
- Изучение конкурентов. Сходить как пациент минимум в 10 разных клиник. После посещения записываем абсолютно все детали максимально подробно. На приеме внимательно разглядывает кабинеты, оцениваем в подробностях общение и компетенции персонала и администратора. Обязательно заходим в туалет. Найти врачей, работающих в других клиниках, поговорить с ними за чашечкой кофе (а ещё проще в Инстаграмме) - что нравится, не нравится, как бы сделали они, по каким критериям выбирали рабочее место.
- Оценка рыночной привлекательности вашей идеи. Актуально для клиник без гос.участия. Тут желательно заказать маркетинговое исследование, это даст 100 процентную гарантию рентабельности вашей затеи. Если хотите сэкономить и рискнуть - делаете исследование самостоятельно, разница будет в том, что вы сможете оценить только открытые источники, без закрытых, поэтому погрешность исследования неизбежна. Открываете карту вашего города и вводите подряд всех специалистов вашей клиники. Записываете кол-во конкурентов, делите их по группам: эконом, средний, премиум. Далее берете население вашего города, делите на 2 (ТК примерно половина уйдет бесплатно лечится в гос.больницу), высчитываете кол-во ваших потенциальных клиентов (ЦА - только женщины 25-40 например), тут тоже примерно, ТК вы не маркетолог... Например, у вас получилось 150 000 человек, делите данное число на кол-во клиник по направлению, например, гинекология 15. Получилось 10т. Клиентов потенциально может придти к вам на эту услугу. Далее прикидываете платежеспособность вашей аудитории, например, 30 процентов - эконом 800р за прием, 50 процентов - средний 1500р за прием, 20 процентов - премиум 3000р за прием. Оцениваете конкуренцию по ценовому сегменту. Выбираете ценовой сегмент.
Идеальная загрузка - 3600 пациентов в год на один кабинет, те потенциальных должно быть в 2-3 раза больше,ТК не все дойдут, не всем понравится, не все увидят рекламу и тп. Грубо считаем, что каждый пациент к каждому врачу ходит 1 раз в год.
Итого у вас должно получиться 2-3 "якорных" направления клиники, к которым по правилам перенаправляемости добавятся другие, а также определится район расположения клиники и ее ценовой сегмент.
Не правильно: определить направление как якорное только потому, что вы являетесь врачом данной специальности и у вас есть клиентская база. Вы открываете клинику, чтобы зарабатывать больше, чем сейчас, а не для того, чтобы ваши клиенты кормили весь центр.
Идете учиться на управленца, если такого опыта нет, и на организацию здравоохранения, если хотите сами быть глав.врачом. Обязательно поработать в другой клинике управляющим или хотя бы администратором (врачом не подходит) 6 месяцев. Далее параллельно и не заканчивайте никогда: читаете литературу по управлению персоналом, психологии, продажам, маркетингу, изучаете юридические вопросы
Концепция центра. Это такой краткий бизнес-план - презентация. Включает краткое описание, небольшую визуализацию и основные экономические показатели по проекту. Нужно обязательно, если планируете привлечение инвестора или государства или планируете заказать бизнес-план. Желательно для себя, если сами будете писать бизнес-план и открываться на свои деньги. Просто удобнее работать так.
Встречаетесь с инвесторами/министрами до тех пор, пока не получите одобрение.
Подписывайтесь на канал и не пропустите много полезной информации!
А пока вот перечень полезной информации:
- Немного о себе и о том, чем я занимаюсь
- Что изменилось на медицинском рынке за 2022 год?