В аэропорту мы, две подружки-хохотушки, вызвали такси. С собой - по чемоданчику. Плюс ноут, плюс кофе, плюс рюкзачки.
Красный киа-рио, номер такой-то, ждёт вас.
Мы подходим к машине.
Открывается багажник.
А больше ничего не открывается.
Никто нам помогать не собирается.
Ну, мы запихали чемоданчики в багажник.
Сели, едем.
Водитель молча довёз нас до нужного адреса. Видно было, что у него плохое настроение, он кому-то в телефон шипел: "У меня клиент, я перезвоню".
Мы выходим из машины, багажник опять открывается.
Водитель:
- Помощь нужна?
Мы переглянулись с подружкой, плечами пожали.
Водитель, конечно, не грузчик. Он водитель. Он и не должен таскать наши чемоданы.
Мы платим ему за проезд, а не за грузоперевозки.
За то, что он довезёт.
И он довёз.
Нормально довёз.
Какие к нему вопросы?
Но почему-то странные ощущения от него. В ответ на "Помощь нужна?" хотелось съязвить: "А вам пятерка нужна?"
Пятёрка - это оценка за проезд, которую ставят пассажиры водителю.
Мысами справились. Достали и чемоданы, и ноуты и всё.
Но мы избалованы, конечно, клиентоориентированностью. Что нам и конфетку, и музыку, и заботу.
Я вот в белой куртке была. И я испачкала ее, когда закрывала багажник. И всю дорогу отттирала рукав.
Вот в прогнозах погоды пишут "-10" ощущается как "-18".
По аналогии индиффирентность вот эта: "Ну чо вы там? Сели?" ощущается как "игнор и равнодушие".
Человек пришёл к тебе за услугой. Ты предоставил ему услугу и даже чуть больше. Приятно удивил.
Подарил ему настроение с комплиментиком, тепло с пледиком, ощущение, что ему не плевать на тебя.
А тут - ничего не подарил. Ну, я про заботу в виде помощи с чемоданами.
Но это "ничего не подарил" ощущается как "что-то отнял".
Что-то, на что я расчитывала.
Я не злопамятна.
Поставила ему пятёрку: довёз же.
Но вот по ощущениям эмоциональным моя пятерка ощущается как "три с минусом".
Просто пожаловалась и стало полегче.
И внутренне решила стремиться быть тем человеком, который даёт больше, чем от него ожидали. Просто от души.
Я уверена, что когда ты щедр на душевное добро, жизнь бумерангом возвращает тебе больше.
На фото: я и подарок племяшке на день Рождения - ленивец.
Посыл: не будь жизненным ленивцем)