На протяжении десятилетий некоторые клиенты подходили к оплате кредитными и дебетовыми картами с опаской, поскольку боялись, что мошенники украдут информацию об их карте через магнитную полосу. Технология NFC изменила ситуацию. Коммуникация ближнего поля (или NFC) — это технология, которая обеспечивает бесконтактные платежи и терминалы tap-to-payment. Она работает как с кредитными картами с чипом, так и с мобильными устройствами, добавляя огромное удобство для современных занятых клиентов. Технология NFC использует двустороннюю зашифрованную связь, добавляя уровни безопасности, с которыми не могут сравниться традиционные кредитные карты. Такое сочетание безопасности и удобства вдохновило бесчисленное множество владельцев малого бизнеса на прием платежей NFC.
Что такое мобильные платежи с коммуникацией ближнего поля (NFC)?
NFC (near-field communication) — это протокол беспроводной связи, позволяющий двум устройствам обмениваться данными через защищенное низкоскоростное соединение. Он позволяет осуществлять бесконтактные платежи с помощью платежных терминалов, известных как считыватели NFC. Мобильная технология NFC позволяет использовать два различных метода оплаты:
- Кредитные и дебетовые карты. Современные версии кредитных и дебетовых карт оснащены чипом радиочастотной идентификации (RFID), который использует NFC для связи с платежными терминалами.
- Мобильные телефоны, планшеты и смарт-часы. Приложения для мобильных кошельков, которые работают через программное обеспечение на смартфоне, смарт-часах или планшете пользователя, используют встроенное радио NFC мобильного устройства для связи с платежными устройствами NFC. Таким образом, приложения для мобильных кошельков могут использоваться так же, как кредитные и дебетовые карты в операциях tap-to-pay.
Как работают мобильные платежи NFC?
Мобильные платежи NFC работают путем отправки зашифрованных передач с использованием связи ближнего поля, безопасного низкоскоростного радиостандарта. Чип NFC может быть встроен в смартфон, смарт-часы, планшет и даже некоторые ноутбуки. На этих устройствах NFC работают приложения мобильных кошельков, такие как Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay, которые привязаны к кредитной карте или банковскому счету пользователя. Клиент может использовать устройство для оплаты чего-либо, и когда он это делает, сумма списывается с его кредитной карты или дебетуется с его банковского счета. На другой стороне сделки, стороне продавца, находятся платежные терминалы в точках продаж (POS), которые являются считывателями кредитных карт. Эти POS-системы взаимодействуют с устройствами NFC клиента так же, как и с кредитной или дебетовой картой с чипом. И платежное устройство, и платежный терминал отправляют зашифрованные сообщения, что делает практически невозможным для хакеров перехват финансовых данных. Пользователи не могут отправлять платежи со своего устройства NFC без авторизации в виде отпечатка пальца, идентификации лица или пароля. Таким образом, мобильные платежи NFC передают всю ту же платежную информацию, что и кредитная карта, но делают это с несколькими уровнями безопасности.
Преимущества мобильных платежей NFC
Мобильные платежи NFC дают три явных преимущества клиентам и предприятиям.
- Удобство. Мобильные платежи NFC позволяют покупателям оставить свои кошельки дома. Они могут просто прикоснуться своим мобильным устройством к платежному терминалу в точке продажи. Это превращает смартфоны, смарт-часы и планшеты в универсальные платежные устройства, которые клиенты могут использовать как через Интернет, так и в магазине.
- Немедленная обработка. Несмотря на множество зашифрованных передач между устройствами NFC и платежными терминалами, весь процесс мобильных платежей NFC происходит практически мгновенно. Единственное, что должен сделать клиент, это разблокировать свое устройство с помощью отпечатка пальца, сканирования лица или пароля.
- Безопасность. Мобильные платежи NFC используют сквозное шифрование. Они также требуют, чтобы пользователи разблокировали свои устройства и дали разрешение перед началом платежей. Это добавляет уровни безопасности к процессу оплаты и предотвращает финансовое мошенничество, которое может произойти при транзакциях с магнитной полосой.
Недостатки мобильных платежей NFC
Технология NFC добавляет удобство и безопасность в процесс платежей, но она имеет и некоторые недостатки.
- Требуется специальное оборудование. Для того чтобы принимать платежи NFC, торговцы должны инвестировать в специальные платежные терминалы, оснащенные нужными радиоприемниками NFC. Помимо оплаты оборудования, торговец также должен заплатить электрику, чтобы установить эти терминалы в своих магазинах.
- Лимиты на транзакции. Приложения для мобильных кошельков устанавливают для своих пользователей лимиты на транзакции, которые могут ограничивать размер корзины и сумму покупки. Иногда эти лимиты на транзакции значительно ниже лимитов, установленных для обычной кредитной карты.
- Безопасность обеспечивается только платежным устройством пользователя. Если клиент потеряет свой мобильный телефон или он попадет в руки человека, знающего его пароль, этот человек может разблокировать телефон и совершить покупки через счет мобильного кошелька пользователя. Чтобы предотвратить этот вид мошенничества, люди должны защищать свои подключенные к Интернету устройства отпечатками пальцев или Face ID в дополнение к паролю или коду.
Заключительные мысли
Клиентам нравится удобство мобильных платежных приложений, и мобильные платежи растут. В 2021 году мировые потребители потратят через мобильные платежи 1,78 млрд долларов, а по прогнозам финансовых аналитиков, в течение пяти лет эта цифра увеличится более чем в три раза. Владельцы малого бизнеса замечают эту тенденцию и адаптируют свои операции к приему мобильных платежей. Адаптируясь к новым предпочтениям клиентов, вы предлагаете удобство и безопасность своим клиентам, которые в ответ могут выразить лояльность и признательность.
Часто задаваемые вопросы о платежах NFC
Безопасна ли технология NFC для осуществления платежей? Да, технология NFC является одним из самых безопасных способов оплаты, доступных потребителям. Устройства NFC используют зашифрованную передачу данных в обоих направлениях, что значительно затрудняет мошенникам перехват финансовой информации. Более того, пользователи должны разблокировать свои устройства с помощью кода, отпечатка пальца или сканирования лица, прежде чем они смогут совершать платежи NFC. Это добавляет еще один уровень безопасности.
Как оплатить с помощью NFC? Чтобы заплатить с помощью NFC, начните с добавления приложения мобильного кошелька на ваше подключенное к интернету устройство. Популярные приложения для мобильных кошельков включают Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Venmo и PayPal. Подключите мобильный кошелек к существующей кредитной карте, дебетовой карте или банковскому счету. После настройки вы сможете платить через NFC в любом розничном магазине, где есть терминал NFC. Большинство современных считывателей кредитных карт имеют радиоприемники NFC, которые позволяют осуществлять такие платежи. Ищите логотип радиоволны, который выглядит как четыре последовательных полукруга.
Нужен ли мне NFC на моем телефоне для мобильной оплаты? Да, для совершения бесконтактных платежей вам необходим телефон с чипом NFC. Вы можете проверить спецификации производителя, но, к счастью, почти все современные смартфоны оснащены встроенным чипом NFC.
