Делимся с вами одной важной новостью.
У клиентов сайта Wildberries теперь есть возможность жаловаться на товар.
Причём, такая возможность есть даже не приобретая его...
Конечно, это в некоторой степени может усложнить жизнь тем, кто переходит дорогу ТОПам, или просто по незнанию (но уверенности) реальных покупателей.
Но. Пожаловаться на товар и так могли. Просто написав в службу поддержки маркетплейса. Инструмент не новый, он просто теперь проще и быстрее. А значит пользоваться им могут чаще.
Другой момент, что пока не будут предприняты меры по подменам на пунктах выдачи, даже оригинальные товары будут сталкиваться с жалобами о контрафакте.
И второй, почему и как покупатель будет определять мошенничество и фейковые отзывы в карточках. 🧐
