Хочу поделиться со всеми опытом работы с авито доставкой как ИП. В конце ноября разместили магазин со всяким залежалым товаром (зип к печатной технике) и сразу решили подключить авито доставку. Деньги с покупателя Авито забирает сразу, продавцу переводит после получения покупателе заказа и подтверждения, что все в порядке, товар тот самый, не поврежден. Подключил, пошли заказы. Заказов действительно стало больше, клиенты стали писать отзывы, рейтинг положительно расти. В личном кабинете отражается статус заказа, очень удобно. Казалось, умеют ребята организовать платформу которая удобна и покупателю, и продавцу. Но не тут то было.
После первых закрытых заказов в начале декабря пришло сообщение «Оплату переведём в ближайший отчётный период». Отчетный период прошел, но денег нет! Написали в чат поддержки "Зин, где деньги?", через две! недели приходит ответ "мы нашли ошибк из за которой вам не приходили выплаты и исправили ее, ждите поступления денег". Прошла еще неделя, денег нет. На звонки в поддержку говорят что вопросом выплат занимается отдел доставки, но у них не работает линия связи. На сообщения в чат поддержи и при создании обращений в ту же самую поддержку ноль реакции.
На начало января долг авито перед компанией составлял уже несколько сотен тысяч рублей. Думали уже подключать юристов и начинать судиться. Так же нашли статью на otzovik, где человек столкнулся с той же проблемой, и судя по комментариям под отзывом не он один. 13.01.2023 после того как написали в поддержку о подготовке документов для юристов нам наконец то пришел платеж, правда сумма меньше чуть меньше половины долга.
В общем будем смотреть дальше, всем кто надумает связаться с авито доставкой как юр. лицо, будьте готовы выбивать из данной конторы.
Читайте также.
