«Век живи – век учись!» – такого принципа должен придерживаться любой успешный менеджер. И это хорошо понимают российские компании, которые по данным за 2021 год суммарно потратили более 70 млрд в год на обучение своих сотрудников. Руководство компании подбирает программы обучения для своих сотрудников, приглашает бизнес-коучей, сотрудничают с ведущими бизнес-школами. Но как совершенствуются сами руководители и их команды?
По данным исследований выяснилось, что заметное число компаний вкладывают большие суммы в обучение своих сотрудников, реже развивая при этом управленческие команды. Приблизительно две трети крупных компаний тратят время и ресурсы на развитие собственных сотрудников, при том что треть компаний полностью игнорирует данный фактор.
Руководители компаний, чаще всего совершенствуются индивидуально, при этом не имея возможности обмениваться и насыщаться в рамках командной работы разнообразным групповым опытом.
В зависимости от сферы компании выбираются методы обучения высшего менеджмента. Инновационная среда (IT-компании) подгоняет руководителей обучаться сразу в процессе работы. В отраслях с низкой скоростью изменений напротив, топ-команды учатся много и, как правило, все вместе в рамках специально организованных образовательных программ.
Традиционный формат обучения — это стандартная программа, которая заранее составлена, а основным источником знаний является эксперт. Он выступает в роли непосредственного преподавателя, или занятия базируются на его книгах и учебных материалах. Как таковой «гибкости» в ней нет: есть учебный план, есть определенные постулаты, которые необходимо усвоить, а после попробовать применить их на практике.
Сейчас сокращается интерес к классическому формату, наблюдается взрывной рост популярности онлайн-сегмента. За последние годы число обучающихся в онлайн-формате по программам, связанным с бизнес-образованием, увеличилось более чем на 30%. Но многие из них повторяют ту самую стандартную тактику — модель лектора и ученика — и следуют тому же плану, как и в обычном классе.
Но мало кому из топ-менеджмента подойдет стандартизированная программа. Они должны соответствовать персональным целям роста: стать членом совета директоров, развиваться по горизонтали, усилить экспертизу в своей области и так далее. Адаптировать классический формат под каждого практически невозможно. Главные ожидания теперь — разнообразие и скорость.
В современной модели специалисту не предоставляют готовые знания, а предпочитают давать навыки и опыт, а уже в процессе работы проявляются знания. Групповое обучение постепенно вытесняет индивидуальное, ведь оно позволяет формировать связи через обмен знаниями, опытом и мнениями, что дает больше прикладных навыков, чем чтение теории, а заодно тренирует аналитическое мышление и построение коммуникации.
Основные тренды современного обучения топ-менеджеров:
Микролернинг
Сейчас просто нет времени на просмотр трехчасовой лекции, нужно за десять минут четко и емко рассказать то, на что раньше тратилось несколько уроков.
Бенчмаркинговые визиты
Это посещение компании, открытой к обмену опытом. Визиты могут быть организованы самостоятельно или консалтинговой компанией, в режиме онлайн или офлайн, для большой группы или пары человек. Они ориентированы на знакомство как с успешным, так и с негативным опытом.
Наставничество
Исследования показывают, что среди тех, у кого есть хороший наставник внутри организации, наблюдаются более быстрый карьерный рост, большая вовлеченность и большая удовлетворенность своей работой. Часто руководители ищут наставников за пределами компании. В настоящее время именно наставничество становится более популярным инструментом, чем привычный коучинг.
Геймификация
Уровни, прокачка, задания, достижения — все это способно мотивировать и упрощать процесс получения знаний. Игровые механики становятся сложнее, а их интеграция более вдумчивой, например, добавляются социальность и реальные бонусы за достижения.
Среди основных тенденций бизнес-образования, за которыми стоит следить в 2023 году, выделяют метавселенные, возможность быстрого переключения между очным и онлайн-образованием, включая VR-инструменты для реалистичного погружения. Например, VR-экскурсии по компаниям и предприятиям, симуляции заседания совета директоров, отработка навыков управления в виртуальной реальности.
Будущее бизнеса будут определять технологии, включая внедрение в процессы искусственного интеллекта, дополненной реальности, робототехники и прочих инноваций. Поэтому опросы руководителей бизнес-школ показывают, что до 95% из них считают важным отработку навыков управления профессионалами в этих областях.
Обучение топ-менеджеров должно не просто передавать знания, но помогать компании повышать качество лидерского капитала и обеспечивать устойчивое развитие бизнеса. Поэтому и сейчас, и в будущем особую ценность будут иметь бизнес-школы и консалтинговые агентства, применяющий системный и интегрированный подход, сочетающие академические и практические знания.
Узнать ещё больше новостей и аналитика из мира успеха вы сможете подписавшись на канал ведущего вендингового аппаратура "Uvenco"!