Туристы аннулировали тур – у одного из туристов дедушка попал в больницу, после скончался.
Страховку от невыезда не оформляли. Туроператор, выставил 💯 штраф.
В случае заболевания туриста/родственника, необходимо отказаться от договора.
Договор считается расторгнутым с момента уведомления Туроператора. После расторжения договора Туроператор обязан вернуть деньги.
В туризме существует ошибочное мнение-«Отказ от договора влечёт для туриста ФПЗ (фактически понесённые затраты)». Развеем эту странную мысль.
Обратите внимание на 2 составляющих:
1️⃣ Фактические затраты средств.
2️⃣ Деньги должны быть направлены на формирование услуг для определённых туристов.
🔥Вывод-обтекаемые ответы, что 100 ₽ направлены в международную компанию для формирования услуг для туристов-это относится к бреду сумасшедшего.
Туроператор обязан предоставить документы о формировании услуг с указанием ФИО туристов.
В досудебном порядке туроператор отказался предоставить документы, при этом в ответах ссылался на ФПЗ.
Это нарушение закона, можно пожаловаться в Роспотребнадзор.
Штраф 10 000 ₽ за каждый случай.
Если вам сообщили, что нет закона, по которому вы имеете право запросить информацию, знайте ☝️ вас ввели в заблуждение или перед вами не профессионал, который никогда не сталкивался с этими законами.
🔥 Исходя из вышесказанного, необходимо получить документы у Туроператора о ФПЗ, чтобы вернуть денежные средства обратно. Т.к. никаких затрат у Туроператора не возникло. Перечисление средств не напрямую в отель подтверждает мои аргументы.
➡️ После наших запросов и Требований Туроператор вернул денежные средства.
❤️ Туроператор не вернул деньги? Нужна помощь в возврате денежных средств❓
Просто набери 📲 8-926-145-62-97 (в т.ч. WhatsApp, Telegram, Messenger) и запишись на консультацию для анализа ситуации 🤝
#юристпотуризму #юриствтуризме #юристтуризм #адвокаттуризм #юристыдлятурбизнеса #юристдлятурбизнеса #консультацияюриста #юрист #юристонлайн #суд #судебныйюрист #судтуризм #туроператор #турагент #претензия #претензиятуризм #туриствправе #компенсацияморальноговреда #моральныйвред #взысканиеморальноговреда #причинениевреда #вредздоровью #взысканиезавредздоровью #причинениевред