Стартануло начало года!
Из праздников, конечно получается резкий заход в месяц.
Сразу в середину.
Вроде законно чилить и отдыхать никто не запрещал, а наоборот поощрял...
Только вот планы никто не отменял, и сразу в омут с головой для среднестатистического сейлза.
Сразу новые планы, новые мотивации, клиенты еще сонные, а руководство уже бодрое.
Вот уже и нервы со всех сторон.
И вот уже отдых кажется, таким далеким, а необходимость джобать такой соленой и невкусной.
Как поступить в такой ситуации сейлзу?
Что делать менеджеру по продажам?
Зависит от многого. Сильно дожимали клиентов в конце года? Жестили с офферами и скидками? Не купили в итоге у вас?
Ну и сейчас не купят конечно (это если про b2c).
В б2б конечно иначе - наоборот - надо сейчас захватывать бюджеты.
Давайте пока про б2с:
1) срм чистая у вас? задачи на текущие дни стоят? их количество посильное?
2) новые лиды успеваете брать ежедневно?
3) за показателями своими следите? (звонки? конверсия? средний чек? кол-во касания? цикл сделки?)
Кто догадался?
Верно.
План действий следующий:
1) по утрам, перед стартом звонком, проводим ревизию сегодняшних задач в срм. смотрим наработки, планируем выручку на сегодня, она бьется с суммой по декомпозиции, что б хватило для месячного выполнения/перевыполнения плана (знаете как это?)
2) в первой половине дня набираем новый, чистый, свежий трафик.
3) проводим с каждый клиентом верификацию на адекватность (надо детальнее?). Если адекватен - уходим на стандартную структуру продажу (надо про нее отдельно?). Клиент - не дает конкретики на вопросы - отпускаем с миром, или прогреваем (рассказать?).
4) в середине дня - делаем срез = активности, наработки, выручка - все согласно плана на день? отстаем? если отстаем - почему. Клиенты отвалились? (сколько отвалилось, есть кем заменить?).
5) во второй половине дня - работаем со своими старыми наработками.
6) вечером -подбиваем итоговую статистику. Звонки, переписки, сообщения в норме? Наработки в деньги трансформировались? Выполнили свой дневной план по выручке или нет?
Только в таком, ежедневно-стабильном цикле работы - с постоянной аналитикой мы сможем рассчитывать на итоговый успех, чтоб не разводить руки, аля: месяц короткий, все все потратили и т.д. (не рассказывайте сказки сейлзам, которые сделают 150% и больше плана).
Ребята, понимаю что по верхам бежим
оч много чего хочется рассказать.
Давайте в формате диалога, у кого что спросить. Кому про что подробнее рассказать?
План на день для сейлза B2C - чего сделать чтоб выйти на плановые показатели.
15 января 202315 янв 2023
5
2 мин