1. Закон лидерства.
Лучше быть первым, чем быть лучше. Гораздо легче проникнуть в сознание первым, чем позже пытаться всех убедить в том, что ваш продукт лучше.
2. Закон категории.
Если вы не можете стать первым в категории, создайте категорию, в которой вы можете стать первым.
Когда вы выводите на рынок свой продукт, задайте себе вопросы: 1. Насколько мой продукт лучше, чем у конкурентов? 2. В какой категории этот продукт будет первым?
3. Закон сознания.
Лучше первым войти в сознание, чем первым войти на рынок. Чем больше денег вы вложите в маркетинговую компанию на начальных этапах, тем быстрее ваша компания станет популярной.
4. Закон восприятия.
Маркетинг – не битва продуктов, а битва восприятий.
5. Закон фокуса.
Самая сильная концепция в маркетинге – владеть словом в сознании потенциального клиента (IBM– компьютер, BMW– вождение, Volvo– безопасность, Ролтон – лапша).
6. Закон эксклюзивности.
Две компании не могут владеть одним словом в сознании потенциального клиента.
7. Закон лестницы.
Стратегия, которую вы должны использовать, зависит от того, на какой ступеньке лестницы вы стоите.
8. Закон двойственности.
В гонке на длительную дистанцию каждый рынок становится трассой для двоих.
Лидер имеет 45% рынка.
За ним 40% рынка.
Третьим 3%.
Остальные не стабильные.
9. Закон противоположности.
Если вы нацелились на второе место, ваша стратегия определяется лидером. Если не можете занять первое место, прочно закрепитесь на втором, вы должны позиционировать себя как альтернативу, а не пытаться превзойти лидера. Для этого изучите лидера (в чем его сила, как превратить силу в его слабость). Например: Coca-Cola vs Pepsi.
Вторым нельзя быть скромным. Если вы перестанете фокусироваться на первом месте, вы станете уязвимы.
10. Закон деления.
Со временем категория делится и становиться двумя или несколькими категориями.
Компьютеры – ноутбуки – планшеты…
Не нужно связывать все категории одним названием компании, т.к. каждая категория может обладать своим слоганом и словом.
11. Закон перспективы.
Результаты маркетинга становятся заметны со временем.
Распродажа – расширяет бизнес. Но на длительной дистанции сужает, т.е. люди привыкли покупать по скидкам.
12. Закон расширения продуктовой линейки.
Непреодолимое искушение подталкивает к расширению сферы влияния бренда.
На дистанции расширение не будет двойственным, слишком большое разнообразие отталкивает.
Для достижения успеха необходимо сузить фокус, чтобы занять позицию в сознании клиента.
13. Закон жертвы.
Вы должны отказаться от чего-то, для того чтобы чего-то достичь.
- продуктовая линейка (Federal Express – только доставка на следующий день);
- целевой рынок (Marlboro– для ковбоев);
- постоянное изменение;
14. Закон атрибутов.
Для каждого атрибута есть противоположный, более эффективный атрибут.
15. Закон откровенности.
Если вы признаете свои отрицательные стороны, клиент ответит вам добром.
16. Закон единственности.
В каждой ситуации есть только один шаг, который может привести к реальным результатам.
Чаще всего существует только одно место, где конкурент уязвим, и именно оно должно стать целью захватчика.
17. Закон непредсказуемости.
Если вы не писали план маркетинговой компании своих конкурентов, вы не сможете предсказать будущее.
18. Закон успеха.
Успех ведет к высокомерию, высокомерие к провалу.
19. Закон неудачи.
Неудачи не должны застать вас врасплох, их нужно принимать как должное.
Признание ошибок, работа над ошибками.
Если у директора высокая заработная плата и он близок к пенсии – он будет действовать смело.
20. Закон очковтирательства.
Ситуация часто бывает противоположной тому, как её описывают в прессе.
Если широко освещаете свою деятельность, ваши дела плохи.
21. Закон ускорения.
Успешные программы строятся не на увлечения, они строятся на тенденциях.
Увлечение – краткосрочный феномен для прибыли. Поэтому не нужно удовлетворять этот спрос полностью (выпускать одну игрушку для коллекции - раз в месяц).
22. Закон ресурсов.
Невозможно осуществить идею без адекватного финансирования.