😔«Не могу отказать людям, особенно близким. Делаю порой то, что совсем не хочу, лишь бы не обидеть. А на свои «хотелки» не хватает времени».
Неумение отказывать и при этом сохранять хорошие отношения – свойственно неуверенным людям.
И если вы это замечаете в себе, конечно над этим важно работать.
👍Прямо сейчас хочу поделиться с вами несколькими правилами, которые помогут отказать просителю в случае необходимости, при этом не обижая его и не испытывая при этом чувство вины.
1. Если вы с чем-то не согласны – не накапливайте негатив и не думайте, что ваш собеседник должен об этом догадаться. Примите решение. Затем четко его озвучьте. Говорите доброжелательно, открыто и мягко.
2. Не позволяйте давить на себя. То, что кому-то что-то нужно от вас, не означает, что они могут диктовать условия и определять время, которое потребуется вам, чтобы принять решение. Если вы готовы помочь, но в другое время, так и объясните и предложите свои условия.
3. Чтобы ваш отказ звучал мягче, можно использовать фразу: «Я бы выполнил/а вашу просьбу, но в это время я уже обещал/а быть в другом месте/ с другим человеком». Скажите, что, если согласитесь, кому-то другому причините неудобства. Это смягчит отказ, поскольку подчеркнет, что вы цените отношения.
4. Говорите четко и понятно, не оставляйте свободы для трактовки вашего ответа. В противном случае вы дадите человеку ложную надежду. А это еще хуже, чем сразу получить отказ. ⠀
5. Если вам такие разговоры даются нелегко – подготовьтесь к нему заранее. Повторите ответ несколько раз сами себе вслух, желательно перед зеркалом. Послушайте, насколько спокойно и уверенно звучит ваш голос. Нет ли в нем агрессии? Посмотрите себе в глаза. Нравится ли вам ваш взгляд? После такой репетиции вам легче будет общаться с собеседником.
6. Во время разговора сохраняйте спокойствие. Не злитесь и не сомневайтесь, это поможет сохранить твердую позицию.
С уважением, автор: Наталья Холодова.
Полезная информация в социальных сетях: «Прививка от стресса»: https://t.me/doktorpsychoterapevtkholodova
Сообщество «О психологии просто»: https://vk.com/opsihologii_prosto
Ютуб: Наталья Холодова. Врач психотерапевт:
https://www.youtube.com/channel/UCkgp6gvZrsGW4MDcUJAc4_A?view_as=subscriber