Водители такси в последнее время сталкиваются с тем, что не могут купить смену в Яндекс Про. Рассказываем об основных причинах, почему так происходит.
Ограничения
С мая 2022 года Яндекс ограничивает покупку смен для водителей. Это касается как тех, кто работает на таксопарки, так и прямых партнеров, то есть самозанятых и ИП.
В конце 2022 года водители все чаще начали сталкиваться с этой проблемой, поэтому напомним главный принцип. Купить смену в Яндекс Про могут водители со статусом Золото или Платина. Причем в некоторых городах покупка смен недоступна вообще. Однако в крупных с этим проблем нет — главное соблюдать условие по уровню в программе привилегий.
Еще одно важное условие. Если уровень водителя хоть раз опустится ниже Золота, покупка смен будет ограничена навсегда. Даже если в будущем водитель получит Платину.
Почему система не разрешает купить смену?
Помимо ограничений с уровнем привилегий есть еще несколько причин.
- Смены не работают в вашем городе вне зависимости от уровня в программе привилегий.
- В таксопарке недостаточно денег или на вас установлен лимит по балансу.
- Таксопарк отключил возможность покупки смен.
Последние два пункта можно решить с помощью техподдержки таксопарка. Если после всех проверок вы все равно не можете купить смену, обратитесь в техподдержку Яндекс Про.
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться →