Представьте себе, что вы оказались в своем городе в самую жару и чувствуете жажду. Воды у вас с собой нет. И представьте, что все магазины, где можно купить воду, оказались закрыты, людей на улице тоже нет, попросить бутылку не у кого, фонтанчики для питья — перекрыты. А вам очень хочется пить.
Вдруг вы встречаете инопланетянина, задумчиво стоящего у припаркованной летающей тарелки. В его летающей тарелке вы замечаете много новых бутылок с минеральной водой. Они расставлены и разбросаны по всем у салону, их там тысячи и тысячи. И наверняка он мог бы вам дать одну.
В то же время, инопланетянину вы тоже очень нужны. Так случилось, что он получил письмо с адресом в вашем городе, куда ему нужно прибыть, и не понимает, как туда добраться. Навигатором он воспользоваться не может, потому что на его планете нет вайфая. А вам адрес знаком, и у вас есть возможность ему помочь.
Язык у вас с инопланетянином совершенно разный. Он не понимает вас, вы — его.
Как же два ресурсных друг для друга существа могут найти понимание? Когда мы не можем говорить на одном и том же вербальном языке, нас спасает язык образов: мы начинаем друг другу показывать. Вы покажете инопланетянину, что хотите бутылку воды, а он вам — что заблудился и не может найти адрес. Поняв друг друга, вы получите желаемую воду, а инопланетянин — направление, куда ему двигаться.
А теперь перенесемся в реальный мир. Без понимания кто вы друг для друга, общения не случится, какими бы ценными вы не были.
Когда вы не рассказываете о себе словами, за вас говорит ваш внешний вид. Незнакомый человек, зашедший на аккаунт или сайт вашего проекта, делает выводы по образу, который он транслирует. Внешний вид позволяет дать понять, про что проект и чем он полезен. Образ создается из цветовой гаммы, композиции, стиля фотографий, текстов. Он говорит за вас на образном и эмоциональном языке, понятном на любом континенте и любому возрасту. Если образ проекта совпадет с образом того, что человек ищет, то он вам позвонит, напишет или, в крайнем случае, вас запомнит. Как в истории с инопланетянином, у вас в голове был образ бутылки с водой, которую вы искали, и когда вы увидели ее в летающей тарелке, то произошло совпадение. И вы приступили к действиям по исполнению желаемого.
Образ, который передает внешний вид проекта, очень важен для общения с аудиторией. Когда человек впервые знакомится с вашим проектом, то оценивает его по внешнему виду. От внешнего вида зависит, совпадет или не совпадет проект с образом желаемого в голове у того, кто оценивает проект. И если вы хотите, чтобы совпадения происходили чаще, то обратите внимание на внешний вид своего проекта. Возможно, стоит над ним поработать, чтобы он точно отражал ценность, которая есть у проекта.
*
Мой телеграм-канал, где еще больше про культуру, ее исследование, развитие и создание