В первую очередь от такого решения пострадали клиенты.
Volkswagen закрыл доступ к сервисным программам официальным станциям техобслуживания на территории России.
"Российских дилеров Volkswagen отключили от базы данных по ремонту. Однако доступ к диагностической информации пока сохраняется", – пишет "Газета.Ru".
Сервисмены ломают голову, как выходить из ситуации, чтобы клиенты меньше пострадали. Так, некоторые дилеры стали обмениваться данными между собой.
Похожий финт проделал Mercedes-Benz в декабре 2022 года. Производитель разослал своим дилерским центрам уведомление об отключении поддержки сервисных программ.
Сервисные центры марки теперь не могут получить доступ к онлайн-системам диагностики. Также приостановлена отгрузка запчастей со склада "Мерседес-Бенц Рус". Производитель называет эту меру временной.
Mercedes-Benz потерял от ухода из России только в легковом сегменте и только за первую половину 2022 года примерно 658 миллионов евро.
>>>Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram и Viber