Вчера у меня был интересный случай. Мне позвонил человек и спросил про держатель для ножей, который изготовил мой муж. Он спросил, может ли муж изготовить аналогичный держатель и для него, но другого цвета и размера. Я сказала, что муж может, посчитала стоимость, озвучила ему, на что получила ответ "я подумаю". Я прекрасно понимаю, что сумма, которую я озвучила не маленькая. В держателе одним магнитов будет на 2000 рублей, а есть и другие составляющие, вот сумма и выходит не маленькая. Затем молодой человек спросил может ли он подъехать что бы посмотреть держатели которые есть в наличие. Судя по нашему предыдущему диалогу, эти держатели ему не подходят, но он хочет на них взглянуть.
Я понимаю, что встреча с человеком - это мое время, время которое я могу потратить на что-то другое. Да, он готов приехать ко мне домой, но все равно ему надо уделить время, поговорить с ним. В конце-концов надо приодеться к встрече. С одной стороны не хочется тратить время на бесполезные встречи, но с другой стороны с все таки я решила не отказывать по двум простым причинам:
- Человек тоже тратит свое время, куда-то едет, значит у него есть в этом интерес. Возможно конечно его интерес не совпадает с моим, но надо попробовать. Диалог - это возможность зацепить человека. Диалог - это возможность продать.
- Если отказать во встрече, то может прилететь плохая оценка, а это может отпугнуть других покупателей. Оценку на Авито можно попробовать оспорить, но не всегда это получается. Если сервис видит, что продавец мог быть не прав, он не удалит плохую оценку.
Я встретилась с человеком, который хотел посмотреть держатель для ножа. Оказался приятный молодой человек. Ему было интересно как устроены держатели, насколько хорошо держит ножи подобная конструкция. Но он не приобрел те держатели, которые есть в наличие и не стал заказывать изготовление нового держателя, который устроил бы его. Человек удовлетворил свой интерес, ну а я же себя утешаю тем, что на Авито часто бывают диалоги, которые не приводят к продажам, надо просто к этому привыкнуть.
