Настройте по этой инструкции рекламу для автошколы с оплатой за заявки и звонки, а не за клики!
Делимся всеми секретами (ну, почти) по настройке качественной и действительно эффективной рекламы в Яндекс Директ для автошкол. Инструкция создана на примере настройки рекламы для одной крупной московской автошколы.
Содержание инструкции:
- Юзабилити аудит и настройка сайта
- Настройка целей в Яндекс Метрике
- Создание кампаний с оплатой за результат
Настройка сайта под рекламу (Юзабилити)
Перед тем как запускать рекламу и трафик на сайт нужно обязательно проверить, способен ли этот сайт давать заявки и звонки от клиентов. Если с него уже приходят новые ученики это очень хорошо, значит достаточно провести небольшой аудит, проверить все ссылки, кнопки, тексты, формы, наличие верной информации по ценам, акциям, скидкам и можно переходить к следующему пункту инструкции.
Если же сайт не дает клиентов даже с поисковых систем или через сарафанное радио, нужно будет провести более глубокий аудит на удобство использования и корректности информации на нем.
Часто бывает так, что сайт делался давно, плохо выглядит, цены устарели, дизайн перекосило, указана не верная информация по услугам и расписанию. Конечно же все эти проблемы нужно исправить перед запуском посетителей на сайт.
Пользователи сети интернет пользуются прекрасными сайтами соцсетей, банков, маркетплейсов, они стали очень разборчивыми и умеют отличать плохие сайты от хороших. Особенно это касается молодой аудитории автошкол.
Особенно важно уделить внимание мобильной версии сайта, ведь от 80% клиентов автошкол используют именно смартфоны при поиске автошколы.
Настройка целей в Яндекс Метрике
Итак, сайт у вас готов, он отлично выглядит и на нем все работает. Теперь нужно настроить его таким образом, чтобы он сообщал рекламной системе Яндекс Директ о всех полезных действиях посетителя на нем.
Для этого мы используем сервис Яндекс Метрика и настройку в нем составной цели. Именно составная цель, а не автоматические или обычные, нужна для того, чтобы сразу, одним махом, засекать и передавать все важные движения посетителя на сайте.
Составная цель позволит передать каждый клик на номер телефона, отправку форм, переход на акцию или в контакты, переход в мессенджер и соцсети, отправку email или заказ обратной связи.
А главное, составная цель позволит нам оплачивать в рекламе только одно действие из важных, а не каждое по отдельности.
Создание кампании
Теперь мы переходим к настройке рекламных кампаний. Не стоит создавать множество кампаний, ведь так мы вместо того, чтобы сконцентрировать все обучение искусственного интеллекта Яндекса в одном месте, распыляем конверсии по разным кампаниям и тем самым не даем возможности роботам Яндекса собрать нужное количество конверсий на стадии обучения.
Мы рекомендуем создавать три кампании: в РСЯ, на Поиске и баннерную.
Сначала настраиваем параметры рекламной кампании
Создаем текстово-графическую кампанию. Ключевая настройка это настройка стратегии рекламной кампании. Наша задача обучить искусственный интеллект Яндекса находить именно нужную нам аудиторию. Для этого мы выбираем стратегию "Максимум конверсий", настраиваем как цель нашу созданную ранее составную цель и запускаем кампанию с оплатой за клики.
Собрав 10 и более конверсий за 7-10 дней мы сможем переключить кампанию на оплату за конверсии.
Далее указываем время показа объявлений у всех автошкол чаще схожее, с 10 утра до позднего вечера. Если сайт автошколы уже дает заявки, то стоит посмотреть в какое время обычно приходят заявки от клиентов:
Важно установить параметры URL для того, чтобы потом анализировать данные статистики, особенно видеть по каким поисковым запросам приходят посетители:
А вот настраивать регион и корректировки ставок лучше в группах, под каждый филиал и аудиторию отдельно.
Запрет показов на плохих площадках надо настроить обязательно, иначе до 50% бюджета будет уходить в никуда. Мы предлагаем использовать как минимум такой список:
Теперь настраиваем первые группы на Ретаргетинг
Эту рекламу мы показываем тем, кто уже был на сайте. Наша задача догнать клиента и убедить его оставить заявку. Значит можно использовать логотип в изображениях, а текст объявления должен сообщать об этом и что то предлагать дополнительное. Например, "Вы искали автошколу Аспект, Вот вам еще скидка."
Такую рекламу настроить нужно обязательно, ведь посетители сайта это уже самая горячая аудитория, которую себе можно представить. Эту же рекламу будут видеть сотрудники и руководство автошколы, что тоже очень полезно.
Регион показа ретаргетинговой группы показываем на весь город.
При создании объявлений используем максимум форматов, создаем разные типы объявлений и картинок к ним:
- стандартные,
- широкоформатные,
- видео,
- мобильные,
- текстово-графические
Настройка групп по ключевым словам с ГЕО
Люди, которые не нашли автошколу с хорошими отзывами среди своих знакомых, ищут автошколу рядом. Вводят название своей улицы или известного места в поиске, например остановки или станции метро. Автошкола на улице Ленина, обучение вождению у Выхино, курсы вождения у речного вокзала - все эти запросы очень важны для нас, потому что клиенты живущие рядом это главный актив автошколы. Нельзя отдавать их другим местным автошколам.
Собираем список всех улиц, станций метро, знаковых мест рядом с каждым филиалом автошколы, добавляем к выбранным названиям триггерные слова и настраиваем их в качестве ключевых слов в группе.
В объявлениях к этой группе мы рекомендуем использовать шаблоны вида (#ключевое слово#), чтобы в тексте объявления люди видели тот адрес, который они ищут.
Тексты и картинки к таким объявлениям должны быть максимально привлекательными.
Важно! Контакты филиала в объявлении из Яндекс бизнеса и ГЕО объявления должны совпадать!
Настройка групп по ГЕО местоположениям аудитории
Настройка таких групп основывается на возможности в группах объявлений указывать точное расположение филиала автошколы и выбирать радиус охвата аудитории рядом с этим филиалом.
Для каждого филиала автошколы важно настраивать отдельное объявление, в заголовке указывать, что автошкола находится рядом, например “Ближайшая автошкола рядом на Павлова 22”. В таких объявлениях мы устанавливаем гео точку - адрес филиала и 2-3 км от нее радиус показа.
В ключевых словах таких групп кампаний важно указать основные ключевые слова для автошкол.
Так мы максимально захватим тех, кто живет или работает рядом, кто ищет автошколу по ГЕО в поиске (многие ищут именно так).
Настройка групп с похожей аудиторией (look a like)
Здесь мы подключаем искусственный интеллект Яндекса и настраиваем рекламу на тех, кто по мнению Яндекса похож на наших клиентов, тех кто оставил заявку на сайте.
Настройка по срезам аудитории
Чтобы не показывать рекламу всей аудитории, важно настроить интересы типичной аудитории автошкол. Мы используем такой список инересов:
В этом списке также используется аудитория Авито, ведь на этом сайте любят разглядывать машины молодые люди, мечтательно изучая рынок и цены.
Всех, кого мы определили из статистики сайта как "не клиентов" важно исключить с помощью корректировок.
Также стоит настроить группы объявлений по таким параметрам:
- По названиям других автошкол
Используйте в ключевых словах названия их автошкол, их точные адреса, их сайты в настройках Интересов. - Настройки по ключевым словам
Также мы в рекламе делаем объявления по ключевым словам. Используем в отдельных объявлениях высокочастотные слова (автошкола, вождение, водительские права, обучение на права, инструктор по вождению итп). И в отдельных среднечастотные и низкочастотные слова, используя их в заголовках объявлений через шаблон заголовка ##.
При подборе таких списков ключевых слов у вас должен быть собран список минус слов, который будет постепенно расширяться после просмотра статистики и выявления плохих запросов.
Если у вас нет списка ключевых слов для сайта, напишите нам в ВК, мы предоставим вам универсальный список ключевых слов для автошкол.
Что еще стоит учесть
- Баннерная реклама
Настраиваем рекламу на показ баннера. Это считается достаточно дорогой рекламой, но из-за того, что такие баннеры редко кликаются в поиске, стоимость такой рекламы в итоге получается не дорогой. При этом такая реклама хорошо влияет на имидж компании, а если на баннере указать телефон, сайт и лого, людям даже не придется на него нажимать. - Листинги с помощью фидов
Настройка объявлений с помощью фидов тоже дает возможность создавать красивые карусели- баннеры. Причем, если баннеры показываются на компьютерах, то эти карусели видны на мобильных. - Карты и ГЕО (не про контекст, но…)
Реальная польза от таких сервисов как Яндекс и Гугл карты, 2gis итп в том, что люди через них ищут автошколу рядом. При поиске в Яндексе выскакивают карты сверху с карточками ближайших автошкол и рейтинг карточек здесь играет ключевую роль! Также в этих сервисах возможно платное размещение.
Еще полезно знать
В заголовка объявлений всегда пишем главное, что ищет клиент в первую очередь: что автошкола находится рядом! Близлежащая, рядом, недалеко, близко к дому итд
Второе, что интересует людей это получение прав с 1 раза. Люди верят в чудо. Можно указать в объявлении или креативе “Сдайте на права с 1 раза”.
Еще, если мы настраиваем рекламу автошколе с филиалами по городу, стоит написать в заголовках, что она №1 в этом городе. Автошкола №1 в Самаре. А если у нее хорошие цены, то сразу в тексте объявления это указать, например “94% сдали сразу. 2 месяца обучение. 138 часов теории. 54 часов практики. Нажимайте!”. Люди при сравнении автошкол ищут именно эту информацию. Но, стоит писать это только если у автошколы действительно хорошие условия.
Классная фишка сделать городской сайт, например "Автошколы в Казани" autoschool-kzn.ru и рекламировать его, разместив а нем только свои филиалы. Создается ощущение независимого выбора. Тоже самое делают и ВК создавая городские группы типа: Автошколы Самары или Автошколы Московского района, в них с помощью "партизанского маркетинга" создают положительный образ нужной автошколы.
Остается добавить, что не для всех автошкол подходит такая настройка контекстной рекламы, как описано в этой статье. Нужно корректировать ее под свой регион. Например есть города, где уехала молодежь и надо ловить более взрослую аудиторию (так обстоят дела в городе Калуга), а в некоторых городах люди принимают решение раньше, чем используют поиск и в поиске уже только ищу автошколу по бренду, чтобы прочитать отзывы о ней.
Передайте ссылку на эту инструкцию вашим маркетологам и рекламщикам или закажите настройку такой замечательной рекламы у нас, в компании Соломка.
Полезные ссылки:
Сайт "Соломки для автошкол" https://avtoshkolam.solomka.biz/
Каким должен быть сайт автошколы в 2024 году? Разбираем на примерах!