Голландский оператор автозаправочных станций Tango запустил свой первый автоматизированный магазин Go Shop by Tango на одной из своих не обслуживаемых АЗС в Гааге. Компания открыла свою первую автозаправочную станцию в Нидерландах в 2000 году и сейчас управляет примерно 200 АЗС по всей стране.
Автоматизированный магазин является первым объектом на АЗС в Нидерландах, где потребители могут покупать еду, кофе и другие напитки без кассы. В магазине Go Shop by Tango представлены умные холодильники Selecta Foodies Grab & Go Smart Fridges, предлагающие энергетические напитки, сэндвичи и кондитерские изделия. Здесь также установлены две кофемашины самообслуживания Lavazza.
Попасть в магазин можно только после того, как покупатель предъявит свою платежную карту. После входа клиент может выбрать понравившиеся товары и выйти из магазина, оплата за покупки спишется с карты автоматически. Второй беспилотный магазин Tango откроется в ближайшие недели на заправочной станции Tango в Схидаме.
Пандемия вызвала изменения потребителей к форматам «на ходу», «самообслуживания», «drive-thru», при этом предпочтение отдается форматам, ориентированным на удобство.