В Петербурге запустили единый call-центр, через который льготники смогут проконсультироваться по новым правилам расчета и начисления компенсации за жилищно-коммунальные услуги, сообщает 24 января пресс-служба Смольного.
Новый сервис — автоматизированная система, которая отвечает на вопросы и при необходимости соединяет петербуржцев для индивидуальной консультации с Городским центром жилищных субсидий и Городским информационно-расчетным центром. Контакт-центр доступен по телефону 241-41-41.
По словам председателя комитета по социальной политике Елены Фидриковой, рассчитывать и начислять компенсации будут автоматически для всех, кто уже получал выплаты по ЖКУ до 31 декабря прошлого года, поэтому подавать заявление для перерасчета не нужно. Прийти в МФЦ нужно лишь тем, кто оформляет льготу впервые.
Напомним, что о вступлении в силу новых правил начисления компенсации по квартплате для льготников стало известно вчера. Теперь компенсация рассчитывается индивидуально для каждого льготника на основе его фактической квартплаты.