Прежде чем высказать свою точку зрения, надо спросить себя: нужно ли это собеседнику. Возможно, он справится с ситуацией без вас.
Высказывая своё негативное суждение о поступке другого, не просто критикуйте, а предложите выход. Может быть, вы подскажете собеседнику лучший вариант, чем он сам смог придумать.
Когда нас критикуют, мы либо в ответ грубим, либо плачем. Чтобы этого не происходило, есть упражнение. Надо сделать глубокий вдох, потом выдох. И посчитать до десяти, затем в обратном порядке. Это поможет успокоиться и трезво оценить ситуацию.
Всегда надо помнить одну вещь: значение имеет лишь мнение близкого или уважаемого человека. Высказывания едва знакомого даже не заслуживают внимания.
Есть такой совет. Когда вас критикуют, скажите собеседнику спасибо, что обратил ваше внимание на ошибки. Это собьёт его с толку и заставит замолчать.
Когда слышите критику в свой адрес от близкого человека, задумайтесь. Нет ли доли истины в его словах. Возможно, надо в чём-то поступить по-другому.
Если уверены, что собеседник ошибается, забудьте о его замечании. Не прокручивайте в памяти снова и снова.