Найти тему

Небольшое изменение по тарифам Экспресс (Доставка) и Курьер (требование термокороба).

Для чего в доставке нужен термокороб? Чтобы горячие продукты оставались горячими, холодные - холодными, а скоропортящиеся - не портились.

Это все понятно. Но при работе в доставке яндекса через яндекс ПРО (не путать с Яндекс Едой) доставка идет не только пищевых продуктов, но и всего остального. От документов, до малогабаритной мебели.

И все равно с водителя, работающего по этим тарифам снимают, в среднем, 8% (бывает чуть меньше или чуть больше в зависимости от города) при отсутствии термокороба. Например в Москве:

С 1055р сняли 88,28р комиссии, то есть 8,36%. Прилично получается.

И эта комиссия снимается с любого заказа по тарифам "курьер" и "экспресс", если у водителя нет термокороба. Даже, если водитель везет папку с документами или коврик для прихожей.

Причем, термопакеты положение не спасают. То есть они позволят получать заказы с продуктами, но комиссия за отсутствие термокороба все равно будет сниматься.

Так все и осталось. Но появилось небольшое, но неприятное отличие. Есть заказы с требованием термокороба, где без термокороба просто нельзя везти доставку. В этом случае будет такая надпись в заказе: "Это заказ из ресторана или кафе. В комментарии к точке А есть адрес и номер телефона. Для заказа обязательно иметь термоемкость. Скажите менеджеру или официанту номер и сумму заказа. Положите горячее и холодное в разные пакеты и доставьте их до двери получателя". Есть также рестораны, которые не указывают, что нужен термокороб, но без него заказ не отдают.

Раньше заказы с требованием термокороба поступали водителям, работающим по доставке редко, это было скорее исключением. При отмене такого заказа можно было обратиться в техподдержку яндекса и вернуть списанную за отмену заказа активность.

Что теперь говорит по этому поводу яндекс:

-2

То есть, теперь, постепенно, заказы, где нужен термокороб, будут поступать водителямм без термокороба так же часто, как и тем, у кого термокороб есть, а активность за отмену возвращаться не будет. Это делается для того, чтобы все водители приобретали термокороб, так как количество заказов с пищевыми продуктами растет.

Тем более, в яндекс пришли заказы из Деливери, а многие курьеры оттуда ушли именно по причине перехода в Яндекс.

-3