Порою ко мне за юридической помощью обращаются граждане из разряда «сомневающиеся» - не готовы они сразу заключать договор, им необходимо подумать, походить по другим консультациям, все взвесить, посоветоваться с мужем, женой, мамой, папой, бабушкой, двоюродным дядей и т.п.
К таким людям я отношусь с пониманием, рынок юридических услуг довольно-таки большой и найти «своего» юриста не так уж и просто…. Да и руками многих юристов с приставкой «псевдо» и таких же юридических фирм, профессия юриста в настоящее время сильно дискредитирована (это мое мнение).
Сомневающимся кажется, что мои услуги стоят дорого, работаю я без офиса, а настоящий профессионал, по их мнению, обязательно должен иметь свой офис, в своем общении с потенциальными клиентами я стараюсь меньше использовать профессиональной терминологии, считая, что так клиенту понятнее, а некоторых это смущает, к тому же и консультация у меня платная….
Так вот, именно таких граждан я «отправляю» на бесплатную консультацию к другим юристам! Все познается в сравнении!
Зачем? Чтобы человек понял, что такое «бесплатная консультация» и вернулся ко мне.
Забегая вперед напишу – за последние года четыре, все кому я рекомендовал посетить бесплатную консультацию, вернулись и заключили со мной договор.
Я-то знаю для чего юристами, адвокатами, юридическими фирмами создана такая услуга, как «бесплатная консультация»!
Ранее я имел богатый многолетний опыт работы в различных юридических фирмах, в некоторых из них занимал руководящие должности, и могу с уверенностью сказать, что в подавляющем большинстве услуга «бесплатная консультация» служит инструментом для заключения с вами договора на оказание юридических услуг!
«И чего же в этом плохого?» – спросите вы.
Я отвечу:
1. В большинстве случаев (про исключения напишу ниже) задача человека, который вас консультирует, навязать вам заключение договора на оказание услуг. Почему я пишу «человека», а не «юриста», потому что во многих фирмах вас будет консультировать не юрист, а, например, человек, который ранее работал менеджером по продажам!
В одной фирме (известна в СПб.), в которой я работал, из 12 «юристов» настоящими дипломированными юристами были только трое, включая меня, причем один имел неполное высшее юридическое образование, остальные же были менеджерами по продажам.
Как вы думаете – какую консультацию по вашему вопросу вам даст менеджер по продажам, который никогда в жизни не составил ни одного иска и не провел в судебных заседаниях ни одного часа? Напишите свой ответ в комментариях!
Если вы думаете, что на консультациях «сидят» юристы, а про менеджеров по продажам я придумал, вот подборка объявлений о приеме на работу от юридических фирм (три минуты и нашел).
2. На «бесплатной консультации» задача консультанта не дать вам исчерпывающий ответ на ваш вопрос, ему или фирме это невыгодно, а скорее напугать вас теми последствиями, которые произойдут, если вы не заключите с ним/фирмой договор!
Люди эмоциональные, внушаемые, психологически не готовые к такой «консультации», порою, не осознавая своих действий, заключают договор на оказание юридических услуг на невыгодных для себя условиях, даже вносят какие-то деньги, а придя домой и, «вернувшись в сознание», понимают свою ошибку, но уже поздно…., как правило, расторгнуть такой договор сложно, а вернуть оплаченные деньги - практически невозможно!
Про особенности договора, почему его сложно расторгнуть и вернуть по нему деньги, могу подготовить отдельный материал. Даже сейчас юристами и в большинстве юридических фирм используется практически один и тот же договор с одними и теми же существенными условиями, которые явно не в вашу пользу!
Кстати, в некоторых фирмах я встречал такую практику – консультанты носили бейджи с чужими именами, отчествами и фамилиями! Как вы думаете зачем? Напишите свою версию в комментариях!
Основная задача этой статьи не рассказать вам о том, что все юристы и фирмы вокруг плохие, а я такой «мушкетер»! Задача предупредить вас о том, с чем вы можете столкнуться, придя на бесплатную консультацию!
Про исключения
Конечно же, не все юристы и юридические фирмы пытаются «развести» вас на заключение договора!
Есть те, кто проводит разовые бесплатные консультации с целью повышения к себе лояльности клиентов.
Есть начинающие юристы, которые таким образом нарабатывают себе клиентскую базу. У них, кстати, и услуги дешевле, правда опыта маловато… Однако, такой начинающий юрист может оказаться лучше матерого адвоката, так как он мотивирован на достижение успеха, он очень хочет заработать себе репутацию!
Конечно, есть и те, кто действительно консультирует бесплатно и хорошо, но таких, к сожалению, меньшинство, и как я писал выше – они исключения, и найти их непросто!
Из исключений вроде все…
Ни одна серьезная фирма и ни один серьезный юрист не будут вас консультировать бесплатно, разве что, как я писал выше, в рамках какой-либо краткосрочной акции!
Естественно возникает закономерный вопрос – есть ли гарантии, что за деньги я получу качественную консультацию?
Лукавить не буду – гарантий нет, но шансов получить качественную консультацию больше, знаю это из общения с теми, кто посещал и бесплатную и платную консультацию!
Какой вывод можно сделать?
Идти на бесплатную консультацию или на платную – это только ваш выбор! И там и там есть свои риски!
Чтобы снизить ваши риски, дам несколько рекомендаций!
- Неважно идете вы на платную консультацию или на бесплатную заранее подготовьте список своих вопросов, сформулируйте их четко!
- Всегда просите консультирующего вас человека подтвердить наличие юридического образования (в приличных фирмах всегда есть копии дипломов сотрудников) и свою личность!
- Не берите с собой на консультацию денег больше, чем она стоит, также не берите банковские карты!
*Знаю о таких случаях, когда человек возвращался с консультации и долго не мог понять, как он умудрился заключить и оплатить договор на оказание юридических услуг, который ему и не был нужен!
- Если боитесь, что вас могут «развести», возьмите с собой на консультацию человека, который сможет вас подстраховать и не дать вам совершить те действия, о которых вы будете потом сожалеть (заключить договор, заплатить деньги).
- Если в процессе консультации вам становиться понятно, что консультация больше похожа на запугивание и сгущение красок вокруг вашей ситуации – смело уходите! Добросовестный юрист никогда не будет сгущать краски!
- Никогда не чувствуйте себя обязанным юристу, который вас проконсультировал бесплатно!
*Знаю о случаях, когда человек из чувства неловкости перед юристом, чувствуя себя обязанным за бесплатную консультацию, заключал и оплачивал договор! Да-да…, и такие случаи есть!
Надеюсь, эти вроде бы простые рекомендации вам помогут!
Кому же статья оказалась интересной – поддержите канал подпиской, лайком, комментарием и репостом!
Кстати, от меня вы можете получить юридическую консультацию в моей группе в ВК – ссылка в описании канала!
Всем всех благ!