Сегодня у нас особой популярностью пользуются маркетплейсы. Причем как со стороны покупателя, так и со стороны продавцов.
И не мудрено, что случился взлет популярности маркетплейсов, т.к. это открывает возможности перед производителями и продавцами, не вкладывая больших инвестиций.
При торговле на маркетплейсе не нужен собственный сайт.
Все продажи идут через платформу маркетплейса. Продавцу нужен только личный кабинет, который предоставляется площадками бесплатно.
Меньше затрат на продвижение, маркетинг и рекламу.
Многим селлерам достаточно бесплатной SEO-оптимизации внутри площадки, чтобы успешно торговать на маркетплейсе.
Не нужна сложная логистика
Доставку берёт на себя маркетплейс — за отдельную плату
Экономия затрат на открытие магазинов
Товар можно продавать по всей России и даже за рубеж.
Маркетплейсы удобны для покупателя.
В них проще оформить заказ, чем в интернет-магазине. Пара кликов в приложении, и товар уже едет к клиент
Маркетплейсы — наиболее растущий сегмент e-commerce. Продавать на них удобнее, чем через собственный интернет-магазин. Именно поэтому они так популярны и привлекательны для селлеров.Не нужно ждать подтверждения заказа и звонка менеджера.
Самые популярные универсальные маркетплейсы в России: Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», AliExpress Russia и «СберМегаМаркет»
Учитывая такую популярность маркетплейсы не стоят в стороне и с удовольствием «закручивают гайки» в погоне за дополнительной прибылью.
Покупатели уже увидели платную доставку, платный возврат товара и т.п.
Но если вы хотите продавать там товар, то следует 20 раз все посчитать и пересчитать, чтобы не оказаться в минусе.
О чем следует помнить:
Конкуренция
После регистрации ваш магазин один из тысячи таких же магазинов. Чтобы выделиться, нужно платить.
Изменение договора
Об одностороннем изменении договора никто не предупредит, клиенты узнают о поправках в личном кабинете, по факту. После подписания договора вы автоматически принимаете все условия площадки.
Отсутствие непосредственного контакта
На маркетплейсах контакт с покупателем ограничивается оценками и отзывами. А продавцы в случае нестандартных ситуаций могут получать только отписки и не получить ответы на свои вопросы.
Демпинг
Когда несколько селлеров предлагают одинаковый продукт, избежать демпинговых войн практически невозможно.
Комиссия и прочие платежи
На каждом маркетплейсе устанавливаются свои размеры комиссий. Они могут меняться и добавляться. Имейте в виду, что комиссии на разных маркетплейсах отличаются. В Wildberries она составляет от 5 до 15% в зависимости от категории товаров, на Ozon — от 5 до 25%, на LaModa — аж от 35 %!
Есть и такой вариант, как оплата за каждый переход с сайта маркетплейса на сайт интернет-магазина (это в Яндекс.Маркете).
В приложенном фото можно увидеть сравнительную таблицу с расчетами, сколько заберет каждый маркетплейс за продажу одних и тех же джинсов стоимостью 3000 рублей.
Некоторые из моих клиентов рассказывали интересные истории с маркетплейсами,которые претендовали на номинацию «беспредел».
Часть из них заканчивает свою работу с ними. Но это только их опыт.
А у вас есть опыт работы с маркетплейсами?
Что для вас и вашего бизнеса больше в этом опыте, положительного или отрицательного?
