Часто первой реакцией, когда мы понимаем, что нас что-то не устраивает в работе, бывает желание уволиться, сменить неудовлетворяющую работу на другую. Однако, далеко не всегда у нас есть такая возможность, ввиду самых разных причин (семейные обстоятельства, неблагоприятная ситуация на рынке труда и т.д.). Мы также можем не хотеть увольняться, если нам не подходят только какие-то отдельные аспекты работы, но при этом нравятся корпоративная культура, условия труда и компания в целом.
Что можно сделать в таком случае, и как повысить свою удовлетворенность работой, не увольняясь? У современной профессиональной ориентации есть ответ на этот вопрос. Речь идет о методе "джобкрафтинг" (Job Crafting) или методе персонализации работы.
В чем особенность данного метода?
Само понятие Job Crafting было впервые предложено американскими учеными, профессорами Мичиганского и Йельского университетов Джейн Даттон и Эми Врчесниевски в 2001 году. Позже, продолжив разрабатывать концепцию, Даттон и Врчесниевски предложили и практическую модель интервенции – Job Crafting Exercise. С тех пор направление получило широкое распространение и сейчас активно развивается: новые научные исследования и практические разработки появляются ежегодно.
В целом, Job Crafting можно определить как процесс, с помощью которого сотрудники пересматривают, реорганизуют и адаптируют свою работу «под себя»: в соответствии со своими личными потребностями, интересами и целями.
Мы также можем говорить о развитии проактивного подходе к работе, которому научаются сотрудники, с тем чтобы улучшить свою работу по собственной инициативе.
Именно инициатива, сосредоточенная в руках самого работника, благодаря которой происходят изменения, является отличительной чертой джобкрафтинга. Важно также, что Job Crafting — это способ реорганизации работы без смены должности и компании.
В противовес поиску новой работы, Job Crafting– это переосмысление той работы, которая есть, с целью сделать ее более интересной и значимой для себя. Он может предполагать как изменение задач в рамках существующих должностных функций (Task Crafting) и пересмотр социальных отношений на работе (Relationship Crafting), так и изменение своего отношения к работе в целом (Cognitif Crafting).
Выбор направления работы зависит от потребностей человека и от того, какое из вышеназванных измерений вызывает неудовлетворенность. Психолог-профконсультант предоставляет для такой работы структуру, методы и инструменты, а также навыки активного слушания, принятия, анализа, взгляд со стороны.
Чем полезен проактивный подход к работе и зачем его практиковать?
Отличительная особенность теории джобкрафтинга в том, что она основана на стандартах доказательной (evidence-based) психологии, а значит, на большом количестве научных исследований.
В частности, значительное число проводимых исследований в данной области посвящено изучению влияния проактивного отношения к работе на удовлетворенность работой, лояльность организации, производительность и мотивацию работника.
Например, доказано, что джобкрафтеры (те, кто применяют подход на своем рабочем месте и активно подстраивают работу под себя), как правило, в целом больше удовлетворены своей работой, более лояльны компании, имеют лучшие показатели производительности, а также более сильные внутреннюю мотивацию и вовлеченность.
На самом деле, в проактивном подходе к работе нет ничего нового: многие из нас применяют его на своем рабочем месте, даже не подозревая об этом. Новый руководитель, приводящий за собой свою собственную команду, штатный переводчик, помогающий, помимо основных обязанностей, своим коллегам с переводом личных документов или перегруженный региональный менеджер, временно заменяющий часть своих поездок видеоконференциями, все они практикуют различные формы джобкрафтинга.
Новизна теории джобкрафтинга в том, что ученые описали такой проактивный подход к работе как структурированную модель, а также предложили варианты практических методик персонализации работы.
Функционал большинства должностей достаточно стандартизирован и "идеальной" работы, "скроенной" под нас, не существует. Так почему бы не попробовать создать такую работу самим там, где мы есть? Тем более, что уже существует опробованный и научно-обоснованный подход, на который можно опереться.
Если Вас заинтересовал данный метод, и Вы хотели бы повысить удовлетворенность работой с помощью данного подхода, Вы можете записаться на первичную консультацию (olga.molochko@gmail.com или через личное сообщение на b17.ru)
Автор: Ольга (Молочко) Лекуа-Лувар
Психолог, Профконсультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru