Поделиться любовью. Уровень заботы
Третий уровень потребностей для людей звучит как «хочу позаботиться/могу принять заботу». На этом уровне мы говорим о любви. Хотим любви, можем любить себя и других. Это любовь к детям, любовь к партнёру, доверие ближнему окружению и доверие миру. На этом уровне мы выстраиваем отношения с детьми, родителями, супругами, друзьями, формируем круги близости. Можем попросить о помощи и принять её, можем предложить помощь и помочь. «Я о тебе позабочусь, чтобы поддержать, пока ты в этом нуждаешься», – потребность этого уровня. «Я могу принять твою помощь, пока не соберусь с силами» – тоже отсюда. «Я могу подарить – а я могу принять с благодарностью», – взгляд с этого уровня. И на этом уровне формируется безусловное принятие мира и себя. То, что называется безусловною любовью.
С биологической позиции потребность в заботе помогает вырастить потомство и обеспечивает продолжение рода. С человеческой позиции от того, как мы видим и реализуем потребности третьего уровня, зависит не только здоровое родительство. Здесь же «живёт» наша способность затевать что-либо новое, которое, как ребёнок, требует времени и заботы. Способность вкладываться в результат, дожидаться результата и принимать результат. И способность разрешать себе расти, учиться, приобретать навык и принимать помощь и наставничество.
Потребность третьего уровня – брать ресурс и отдавать ресурс, наполнять и наполняться. Это потребность действовать и получать результат.
Мы можем по-настоящему заботиться о деле или о человеке и принимать благодарность или результат, когда удовлетворены потребности первого и второго уровня. Если там всё в порядке, нам безопасно и хорошо, то мы делимся от избытка. Но если «подтекает» на нижних «этажах», то потребность в заботе мы воспринимаем искажённо. И тогда любовью считаем жажду выживания: жить без тебя не могу, за тобой, как за каменной стеной, ты должен обо мне позаботиться, я без тебя пропаду. Заботой считаем жертвенность: я за тебя жизнь отдам! Фраза из «Маленького принца» «Мы в ответе за тех, кого приручили» звучит как раз из нарушений уровня безопасности.
Или же называем любовью жажду комфорта: мне с тобой удобнее, мне удобнее, когда ты ведёшь себя вот так, а вот так – не ведёшь. С нарушениями этого уровня люди «причиняют добро», заботятся без спроса или, наоборот, отказывают в заботе там, где она нужна.
Резюмирую: потребность в заботе и любви – следующая после потребности в удовольствии. Эта потребность не осознаётся, пока не закрыты «нижестоящие потребности», вместо неё люди удовлетворяют потребности в выживании или в комфорте.
Своё место. Уровень иерархии
Четвёртый уровень потребностей – занять своё место в жизни и увидеть, какое место занимают другие. Это уровень социальной (стайной) принадлежности и иерархии. Я среди своих и у меня среди своих есть своё место. На ресурсе этого уровня формируется самооценка, складывается понимание своих сил и возможностей, определяется место и роль в командном процессе. Здесь «живут» уважение и самоуважение. На этом уровне мы принимаем на себя ответственность и позволяем её принять другим. Различаем, где наша ответственность, а где – чужая. «Я – сам/сама», «Ты делаешь это, а я – это, вместе работаем на результат». Здесь формируется понимание, какое дело мне действительно по силам, как я со своими способностями вписываюсь в какой-либо большой процесс, что могу сделать в этом процессе.
Например, большой завод выпускает самолёты. Ты принят в команду на место начальника отдела сбыта. Твоего ресурса точно не хватит, чтобы придумать новую модель самолёта и организовать её выпуск. Но хватит, чтобы наладить продажи, заключать контракты и отслеживать движение средств. И ты берёшь на себя ответственность за этот процесс, как часть большого процесса бесперебойной работы завода. И когда ты его реализуешь полностью, ты на своём месте и способствуешь эффективности общего дела.
На этом же уровне потребностей закладывается способность делегирования, как поручения и распределения зон ответственности в делах, которые приведут к нужному результату. Ты, начальник отдела сбыта, не сам заключаешь все контракты и проверяешь контрагентов, а поручаешь это подчинённым. Это их ответственность за часть процесса, которым ты управляешь целиком.
Не путайте делегирование с просьбой о помощи. Помощи просим у людей, чей ресурс больше нашего. А делегируем, отдаём часть общего большого дела, тем, у кого ресурс меньше нашего. Но его хватает, чтобы порученное выполнить в полной мере.
С биологических позиций иерархия в стае способствует выживанию популяции: каждая особь раскрывается по максимум на своём месте, стая усиливается, осваивает новые территории. С социальных позиций здоровая иерархия так же способствует развитию сообщества. На том же заводе начальник отдела сбыта, возомни он себя директором завода, завалит производство, а сам получит инфаркт. А возомнит он себя директором, если у него беда с безопасностью, удовольствием от жизни и полученной в детстве заботой: будет пытаться закрыть эти потребности, думая, что хочет карьеры.
Когда у человека нарушена базовая безопасность, то иерархию он рассматривает, как «близость к кормушке». «Кто наверху, тот жирует за счёт тех, кто внизу», – думает он. И начинает, например, строить карьеру, шагая по головам. Или предпочитает не высовываться, чтобы не заметили и не сожрали. И похоронит свой потенциал: останется матером, например, при потенциале быть директором завода.
Когда безопасность есть, а нарушения на уровне удовольствия и комфорта, то иерархия нужна, чтобы этот комфорт себе обеспечить. Стану начальником – смогу себе позволить роскошь и длинноногих секретарш.
При нарушениях на уровне любви и заботы начальник чувствует себя в ответе за всех, кто под его началом, например. И нянчится там, где нужны чёткие указания и руководство. Или же, оборотная сторона, ведёт себя, как сухарь, замораживая любые проявления сочувствия.
Резюмирую: потребность четвёртого уровня, – увидеть себя, понять свои возможности и занять такое место в большом процессе, чтобы оно стало максимально ресурсным и для меня, и для процесса. Если есть нарушения на первых трёх уровнях, то до четвёртого ресурс не дойдёт.