Сила цифр: для чего отделу продаж дисциплина и что это означает?

Что влияет на ваши продажи? Какие действия менеджеров приносят лучший результат? Что нужно сделать, чтобы удвоить его?

Если у вас, как у владельца бизнеса, есть ответы на эти вопосы - поздравляем, бизнес может и готов расти! Если нет - давайте разбираться.

В начале работы над проектом мы часто встречаемся с отсутствием дисциплины в отделе продаж. Почему это важно? Без дисциплины невозможно масштабироваться. Как это проявляется:

• непонятно, какие действия привели к эффективному результату;
• непонятно, какие ошибки были допущены (чтобы больше их не допускать);
• непонятно, какие шаги нужно сделать, чтобы вырасти.

Дисциплина в отделе продаж поможет вам понять скорость и направление роста, выбрать эффективные действия, которые приведут к результату.

Как понять, что дисциплина есть и она работает?

Среди основных признаков:

1. Знаете количество звонков, совершенных каждым менеджером.

2. Есть шаблоны переписок и скрипты разговоров, понимаете их эффективность.

3. С учетом всех даннных можете спрогнозировать результат.

То есть, вы получили результат, обзвонив тысячу клиентов. Если вы обзвоните ещё тысячу, у вас будет удвоенный и гарантированный результат. А если сегодня менеджеры обзвонили 10 клиентов, завтра 20, а послезавтра 25, то даже если результат будет получен, вы не будете знать от чего он зависит.