Для успешных переговоров исключительно важна базовая психологическая установка: «Мне никто ничего не должен, у всех моих контрагентов свои потребности и свой план переговоров». Такой настрой позволяет нивелировать негативное воздействие эмоционального фактора. Чем меньше у нас ожиданий, тем лучше. Это не значит, что вы соглашаетесь с невыполнением обязательств. Нет!!! Вы просто абстрагируетесь от заведомо предвзятого образа своего контрагента. Вторая составляющая установки заключается в том, чтобы принять ответственность за выбор стратегии взаимодействия. ❗ Именно от вас зависит, будете ли вы вовлекаться в конфликтную ситуацию, реагировать на провокацию, действовать с точки зрения только своей или взаимной выгоды. Важно в любом случае принять ответственность за этот выбор.