Для успешных переговоров исключительно важна базовая психологическая установка:
«Мне никто ничего не должен, у всех моих контрагентов свои потребности и свой план переговоров».
Такой настрой позволяет нивелировать негативное воздействие эмоционального фактора. Чем меньше у нас ожиданий, тем лучше.
Это не значит, что вы соглашаетесь с невыполнением обязательств. Нет!!! Вы просто абстрагируетесь от заведомо предвзятого образа своего контрагента.
Вторая составляющая установки заключается в том, чтобы принять ответственность за выбор стратегии взаимодействия.
❗ Именно от вас зависит, будете ли вы вовлекаться в конфликтную ситуацию, реагировать на провокацию, действовать с точки зрения только своей или взаимной выгоды.
Важно в любом случае принять ответственность за этот выбор.