За 2022 год обманутым покупателям удалось получить более 2 млн рублей с недобросовестных продавцов и поставщиков услуг, сообщили в Роспотребнадзоре по Орловской области.
Так, ведомство подало 28 исков в защиту прав потребителей. По результатам их рассмотрения орловцам присудили выплаты.
Как уточнили в орловском Роспотребнадзоре, в прошлом году орловцы подали 3562 обращения. Годом ранее жалоб было больше на 21,8% (4558).
Больше половины обращений касались вопросов защиты прав потребителей. В основном орловцы жаловались на ненадлежащее качество товара. Ряд вопросов относился к сфере оказания услуг ЖКХ, услуг телефонной связи, финансовых услуг и пр.
Кроме того, в прошлом году на основании обращений орловцев ведомство провело 47 внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий. По их результатам составлено 46 административных материалов, выдано 489 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований.
