Да, уже 4 месяца я живу на Патриках. И это особенное место. И жить здесь имеет смысл, если тебе в жизни чего-то хочется. А чего мне хотелось сегодня? Чтобы мне доставили кресло. И его доставили. Ура!
И ещё сегодня мне хотелось разобраться с эко-проектом своего клиента. Я консультирую его как экзекьютив и бизнес-коуч.
Мой клиент хорошо известен в Москве, торгует лакшери товарами. И для души еще занялся фермерством, построил красивую усадьбу. Сначала стал выращивать эко-продукты для себя, потом излишки стал продавать. Всё по классике.
Этот эко-проект существует у него несколько лет на грани рентабельности. И не затихает, и не взлетает. Не дает той прибыли, к которой привык мой клиент в лакшери бизнесе. Меня он позвал поработать в этом проекте с его коллективом как бизнес-коуч и антикризисный менеджер. Поэтому сегодня я несколько часов изучала аналитику проекта, сидя в своём новом прекрасном кресле.
Что я могу сказать?! Бизнес – это сначала идея, а потом таблички, цифры, люди. Завтра мне предстоит всем его сотрудникам рассказать и доказать, от чего им нужно отказаться и что нового делать.
Никогда никакой коллектив не ждет такого консультанта, как я, с распростертыми объятьями. Скепсис и недоверие – это в лучшем случае. Жесткая конфронтация и полный отказ от сотрудничества – вот что обычно получает на входе в проект бизнес-коуч. И моя задача в каждом проекте не столько найти суть проблем, сколько заслужить доверие каждого и помочь им стать командой. А команда сможет всё!
«Зачем вы так делаете?» и «А что, если…?» - два главных вопроса, с которых начинается оздоровление любого бизнеса.
Ответ на первый вопрос обычно дают такой: «Мы всегда так делали, и были хорошие результаты. Нас это устраивает». На второй вопрос всегда отвечают так: «Это невозможно. Так не получится никогда».
Сколько раз я это слышала и еще услышу?! Радуюсь, когда в конце каждого проекта вижу удивленные лица этих скептиков: «Ну надо же, это же очевидно, почему мы сами не догадались!?».
Часто на своих мастер-классах я показываю отрывки из «потерянного интервью» Стива Джобса и разные интервью Илона Маска. «А что, если бы все свои музыкальные записи можно было бы носить с собой и слушать» - с этого вопроса начался Айпод (кто его помнит). «А что, если космический корабль сможет много раз взлетать и садиться, как самолет?» - с этого вопроса началась космическая программа Маска.
Поэтому бизнес, это не только идея, таблички, цифры и люди.
Бизнес – это навык задавать неудобные вопросы и находить на них лучшие ответы.
Итог дня - тест-драйв кресло прошло! Запущено в эксплуатацию. Теперь хочу вот такое.
Я довольна той аналитикой, которую вытащила из табличек эко-проекта. Завтра будет битва! Моя аналитика против их вечного: «мы так делали всегда и нас это устраивает».
А еще сегодня приходила хозяйка квартиры. Мы пили чай и вспоминали разное. Как раньше сдавали бельё в прачечную, потому что стиральных машин у нас не было. Как варили холодцы к новому году по 10 литров. Как резали тазики салатов на праздники. Как раньше принимали много гостей и красивые сервизы украшали наши серванты.
Как много простых радостей было. Как мы умели делиться этими радостями – приглашали друзей «обмывать» покупку телевизора или шкафа. А теперь как? Никто не пригласит тебя обмыть новый «смартфон». Жизнь потеряла краски?!
Решено! Сварю ведёрко холодца, нарежу тазик салата и позову друзей обмыть новое кресло! Поделюсь радостью!
Ох уж эти Патрики! На что они меня толкают!)))